市民反映
市民张先生说，他是一名灰指甲患者，今年7月份，在胜利路上一个发传单的人递给他一张宣传单，经营说公司正在搞“亮甲守望相助”的活动，所有关于灰指甲的保健品都可以享受大幅优惠，只要吃了他们的产品许可证病情基本上都可以痊愈。于是张先生就来到了这个公司，在工作人员的介绍下购买了16许可证里0怎么办00保健食品多元的治疗灰指甲的保健品，其中包括70盒没有口服药和里30盒浸泡药。回家食品后，他严格保健食品按照工作人员的提示吃药、用药水泡手泡脚，可是几个月过去了却没有明显效果经营。他到该公司要求退款，可是工作人员说可以拿药退款，张保健品先生的药已经用完了所以保健品无法退食品款没有。张先生的一个朋友也和他有相同的经历，在该公司买药已经花去3万多怎么办元，灰指甲却一点儿没好转，现在也是退款无门。
部门答复
