根据人社部关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统建设工作部署，我省社保省集中系统需停机切换到全国统筹系统，义乌于2022年4月18日12时起暂停办理社保业务（包括线上、线下渠道），2022年5月13日恢复线下渠道，2022年5月17日恢复线上渠道。
社保系统停机期间
这些热点问题
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问
用人单位如何办理人员增减？
用人单位需办理人员增减的，须通过邮箱先进行报备（窗口不受理收件），报备时间视同参保登记时间。待系统恢复后再自行通过“浙江政务服务网”办理人员增减。网址：http://www.zjzwfw.gov.cn/
报备方式：
用人单位下载填写《社会保险职工增减表》发送至电子邮箱：ywsi2009@163.com。
表格请点击以下地址，在停机公告附件中下载：
http://www.yw.gov.cn/col/col1229134288/index.html
工伤保险参保时间以用人单位通过指定邮箱申请备案的时间为准，工伤保险生效后发生工伤的职工，工伤待遇不受停机影响。
问
养老保险参保缴费明细网上如何打印？
浙江政务服务网、浙里办APP继续提供参保证明打印、社保查询服务。
问
养老保险关系跨省转移接续业务如何办理？
停机期间暂停办理养老保险关系跨省转移业务。系统恢复后，参保人可登录国家社保服务平台、掌上12333APP办理相关业务。
问
工伤认定申请如何网办？
停机期间工伤认定网上申报渠道关闭，需网上申报的可通过发送工伤认定申请表至电子邮箱：ywsi2009@163.com进行报备。
表格请点击以下地址，在停机公告附件中下载：
http://www.yw.gov.cn/col/col1229134288/index.html
问
5月养老金什么时候发放？
根据全国统筹系统上线安排，5月养老金提前至4月下旬发放，请注意查阅银行信息。
业务咨询电话：
综合咨询：96150
参保登记：89915180
退休待遇：89915193
工伤认定：85435319
工伤报销：89915183
就业失业：85263989
业务受理地点：
市行政服务中心（国贸中心）
全市各个镇（街道）便民服务中心
“义乌防疫”自主申报
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