今年，该局按照“便民办税春风行动”和“服务质效提升年”活动部署，一方面组织集中培训，学好《办税服务厅纳税服务标准化手册》和《税务分局（所）纳税服务标准化手册》，另一方面开展逐项自查，找出差距和不足，努力实现“被动服务”向“主动服务”、“粗放服务”向“精细服务”转变，“重管轻服”向“管服并重”、“管服分抓”向“管服融合”转变，提升纳税人的办税体验。
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