人力资源外包交接(人力资源外包和人力资源管理外包)

现在不少企业对劳务外包、劳务派遣等灵活用工模式表示感兴趣，但因为不熟悉具体的服务流程及操作模式，尚且还抱着观望心理。

就拿劳务外包来说，企业将业务流程中的非核心、辅助性、季节性的生产环节或生产线外包给人力资源服务供应商。例如某龙头物流企业，将货物装卸、分拣、打包、拆包以及倒包等非核心业务流程环节外包给我司，并根据约定支付一定的服务费用。

劳务外包整个服务流程看似非常简单，似乎就是“你交钱我办事”。但作为一项商业合作活动，其中涉及到很多具体细节，现在就为您揭晓劳务外包的具体服务流程。

业务洽谈、双方拟定任务包

我司在和客户沟通过程中，会主动了解客户的需求，了解客户具体需要的外包服务类型。就BPO商业流程外包而言，例如客户需要的是生产线外包，还是物流环节外包；如果是生产线外包，是服装生产线外包，还是食品生产线外包等，我司会一一落实，最终双方拟定任务包。

双方拟定服务方案、服务商进行成本分析、初步报价

我司根据客户公司需求及其具体情况，结合各种因素，针对性地提供专业的人力资源服务解决方案，交由客户公司审定。随后，我司会根据方案所涉及的各项服务内容进行成本分析、计价，汇总后向客户公司报价。

达成外包协议、双方确定服务方案、报价以及签订外包服务合同

待客户公同意我司的报价方案后，双方达成外包协议，并确定最终的服务方案以及报价，双方签订外包服务合同。

实施交接计划、运营资源配置验收

签订服务合同后，双方根据约定实施交接计划，我司根据约定的服务内容提供服务，企业客户进行相关资源配置验收。

管理团队和作业团队入场、按标准实施组织及生产

劳务外包服务是业务流程的外包，客户考核的是业务量，外包服务员工的数量由我司决定，以及其招聘录用、工资发放和管理等人事事务性管理工作由我司负责。例如某知名制药公司与我司签订外包合同后，由我司提供药品包装入盒劳务外包服务，负责包括内分装线、包装线、入盒以及监管码等环节，我司会配备作业团队、管理团队入驻生产车间，根据约定的业务考核标准组织外包员工实行统一的标准化生产，甚至服务过程中用到的机器设备也可由我司提供。客户公司不参与外包员工的管理，大大降低了用人风险和提高了人力资源管理效率。

依据绩效指标评估过程管理、衡量达成的目标效果

在劳务外包服务过程中，我司会严格按照客户企业的绩效指标来实施生产活动，为客户公司提供优质服务，去达到客户公司要求的目标效果。

交付结果、服务质量及过程监控以及持续验收

在约定时间范围内，我司交付业务结果，由客户公司考核服务质量，并在合约期内进行持续验收，支付相关的服务费用。

锐博集团是一家集人力资源服务、商业流程外包、信息技术外包、招聘流程外包、智能设备研发、物流辅助服务等为一体的综合型现代服务业企业，主要面向大型劳动密集性生产制造、零售、物流快递、食品快消等行业，服务过员工近百万人，是国内知名的服务外包品牌。公司坚持以提升客户企业竞争力和体现劳动者价值为目标，以优质、高效的服务回报客户、贡献社会，同时积极投身于各项社会公益活动，在创造经济价值的同时积极承担社会责任，连续多年获得广东省诚信示范企业、湖北省人力资源服务诚信示范机构以及武汉市守合同重信用企业等荣誉称号，是客户和员工值得信赖的人力资源服务供应商。