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银行对公旺季营销开户(银行对公账户开户营销活动方案)

为有效提升网点服务效能和阵地营销能力,工行镇江扬中长江支行不断改善服务环境,完善服务设施,改进服务手段,规范服务行为,从而有效的提升服务质量,助力旺季营销。


一、强化员工服务意识,提升服务理念。该行规范网点各岗位员工工作流程,加强每位员工开口营销,发挥各岗位员工效能和作用,珍惜每位到店客户的机会,挖掘每位到店客户的潜力,提升客户的服务体验和感受。同时,在网点各岗位人员补位配合下,组织营销小分队走访周围商圈、附近一公里新开户企业,营销商户收单、对公新开户、小微贷等产品。


三、强化客户服务体验,紧抓服务细节。该行高度重视网点硬件环境的优化,努力营造人性化、现代化、规范化的服务环境。每日及时检查更新柜台立牌、小黑板、显示屏等在售产品宣传资料,在确保合规的基础上,突出产品的特点和卖点,确保全员掌握当日工作要点。对常设性的便民设施定期检查、定期更新、及时维修,确保设施齐全、布局合理,摆放有序,并且完好整洁,正常使用。


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