一 哪些人员可以通过“一件事”办理零星报销？
# 2、线下办理
可以前往各街镇社区事务受理中心、区医保中心、市医保中心窗口进行申办。
四 线上办理流程如何？
进入办理界面→填写相关信息→添加发票信息→确认上传材料→确认提交信息→快递员上门取件
五 哪些情况需至线下各区医保中心
或社区事务受理中心办理？
➢1、申请医疗费报销当事人已身故；
➢2、申请医疗费报销当事人医保账户状态不正常；
➢3、申请医疗费报销时涉及定额自负药品；
➢4、在外省市定点医疗机构发生尿毒症（血透、腹透）治疗；
➢5、其他各类特殊医疗费报销情况。
六 如何查询办件信息？
通过统一审批编码在“一网通办”网站查询物流快递信息、办理进度及办理结果信息。
资料：普陀区医疗保障局
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