3月以来，由奥密克戎变异株引发的疫情来势汹汹。面对疫情突发的严峻形势，浦发银行合肥分行坚决贯彻安徽省委省政府、总行的各项防疫工作要求，举全辖之力，聚全员之智，持续压实压紧疫情防控主体责任，用行动诠释金融使命和担当，为在疫情中战斗的企业保驾护航，为安徽人民提供安全、有序的金融服务。
落实防疫要求，保障厅堂服务
疫情就是命令，防控就是责任。浦发银行合肥分行党委多次召开疫情防控专项会议，及时传达贯彻政府、总行关于疫情防控的各项部署，专题召开2022年业务连续性管理会议，研究部署新冠疫情防控及业务连续性应急预案，号召全体员工在全力做好疫情防控工作基础上，确保金融服务精准有序。辖属各分支行纷纷积极响应组织安排，全力以赴、快速行动、履职尽责，彰显浦发担当。
合肥分行细化网点防控措施，加强联防联控。分行本部及辖属各分支行每天对营业场所及用品、用具进行全面消毒处理，做好源头预防，保持空气畅通，减少病毒滋生的隐患。进入厅堂所有人员必须佩戴口罩、测体温，按要求查验健康码和行程码，按照当地政府要求，必要情况下提供核酸检测报告等，切实强化落实营业网点及办公场所的安全防护措施。
加强内部人员防疫工作，开展健康检测。强化员工排查工作，全面禁止聚集性活动，全力做好全行防疫物资储备、发放工作，组织新冠疫苗加强针的集中注射，构筑群防群治抵御疫情的严密防线。
全辖合力抗疫，多元金融服务
助企惠民不打烊，加大线上金融服务。疫情之下，为了保障金融服务“不断档”，合肥分行积极引导客户线上办理业务，如通过网银线上结售汇、线上无接触开户流程等，最大化实现“非接触式”业务受理。同时，分行还积极探索开展线上客户活动方案，召开线上投资说明会，为客户提供及时、有效的资产配置方案。在企业客户方面，坚持特事特办原则，全力应对疫情对企业经营造成的影响，简化相关流程，高效支持重点领域，为客户企业保驾护航。
积极支持抗疫单位，开辟专项绿色通道，发挥浦发金融力量。辖属马鞍山支行获悉本市某三甲医院因采购防疫药品耗材急需流动资金支持信息后，第一时间与医院对接，通过缩减流程、简化手续，当日即完成用信审批及放款，支持医院购买药品和医用耗材，并为其后续款项支付申请绿色通道及支付结算费用减免，为遏制疫情蔓延、助力打赢疫情防控阻击战发挥了积极作用。
想企业之所想，急企业之所急。这是浦发银行服务实体经济、助力疫情防控的重要表现。辖属铜陵支行在了解到某制造企业客户因受近期疫情影响，原材料价格上涨，急需资金周转用于采购原材料时，第一时间准备相关材料。考虑到该企业还处于与外界隔离观察状态，该支行的工作人员在做好防护状态下，带着相关材料连夜冒着大雨赶到企业大门口，在企业门卫室外，隔着玻璃和财务人员办好相关材料交接手续，全程做到“无接触”。后续，通过与合肥分行线上联动，仅在24小时即完成了1400万元制造业贷款投放，有效保障了相关供应链的稳定通畅。
严峻的疫情形势让一些小微企业经营陷入困境，而助力中小微企业应对风险挑战是浦发人义不容辞的使命与责任。辖属滁州分行为保障客户不受疫情影响，第一时间为客户答疑解惑，通过“浦发小微企业”微信群、员工微信朋友圈等线上方式大力宣传疫情期间相关的金融政策，仅“浦发小微企业”微信群宣传覆盖面就涉及小微企业主100余人，取得了客户的一致好评。此外，对可能会受疫情影响客群，包括批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等小微企业，给予适当信贷政策倾斜，把支持小微企业渡难关、解困境作为第一目标，实行差异化审批策略，降低准入门槛，满足客户金融需求。
勇担社会责任 传递浦发爱心
站在抗疫一线，浦发银行合肥分行积极倡导全辖机构、全体员工奉献爱心、服务社会，凝聚众志成城的抗疫力量，用行动扛起担当，用责任筑牢防线。
为支援抗疫一线，辖属合肥经开区支行员工张璠作为志愿者，前往新冠肺炎救治定点医院——滨湖医院，直接参与抗疫。张璠先行在门诊收费处进行培训，一方面，学习医院的操作系统，熟悉发热门诊相关业务办理流程和操作；另一方面，参加线上疫情防控培训会，学习疫情防控知识。在基本掌握业务后，进入发热门诊，实地学习防护服的穿脱及其他防疫要求，已于4月1日开始正式独立上岗，深入疫情防控第一线，与院方并肩作战、共同抗疫，体现了浦发人敢于扛起社会责任的担当，得到了院方的高度认可。
为坚决打赢疫情防控阻击战，全力支持疫情防控工作，3月24日下午，辖属马鞍山当涂支行来到当地本轮疫情首发区也是最严重区域---当涂县黄池镇开展防疫物资捐赠，并向日夜值守工作人员表示慰问。对此，当涂县黄池镇政府对浦发银行在疫情形势严峻时期，以实际行动支持疫情防控工作表示衷心感谢。受疫情影响，当涂县部分园区企业经营面临较大的挑战。该行第一时间与受疫情影响较大的园区、企业对接，并与合肥分行通过远程办公多次召开线上会议，紧急为当涂经开区重点扶持的某制造型企业在线提供贷款方案，两周时间内为企业批复贷款额度1000万元，帮助企业解决了燃眉之急。
此外，辖属淮南分行也加大社区结对帮扶力度，第一时间应对当地社区防疫紧缺物资需求，4月2日筹集并捐赠了医用口罩1500个、N95口罩500个、免洗酒精洗手液100瓶等防疫物资，并调配人员力量积极参加志愿者服务，与抗疫一线人员同担风雨、守望相助、共渡难关，传递浦发抗“疫”正能量。
自浦发银行合肥分行成立以来，以服务好国家战略、服务好安徽经济社会发展作为出发点和落脚点，践行责任使命。同时，以服务为根本，主动承担社会责任。疫情面前，浦发银行合肥分行秉承“新思维、心服务”的品牌主张，发挥金融优势，全力共筑捍卫生命健康安全的铜墙铁壁。（文：詹程锐）
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