疾风中总要有人逆风而行，骤雨里总要有人坚守岗位。支行行长要求各岗位工作人员在营业前期必须做好各项准备工作，网点人员到行后由保安负责对全体人员（包含员工、保安、保洁人员、厨师）进行体温测量，所有人员进行规范的手部清洗消毒，佩戴医用口罩。营业厅员工和保安全部佩戴一次性手套为客户进行服务。员工对网点大厅机具、ATM机具定期消杀工作，并负责自己区域的消杀工作，必须做好登记相关消杀登记簿记录。
结合疫情防控实际情况，支行专门采购的同仁堂防疫药包，每天由厨房统一熬制给员工喝，提高大家的免疫力。
营业结束后，全员对网点各营业区域及自助设备进行全面清洁消毒，同时对当日产生的废弃口罩、手套进行清理、丢弃，废弃口罩须放入指定垃圾桶，不与日常办公垃圾混同放置。
疫情就是命令，防控就是责任。招商银行烟台莱山支行全体员工把初心写在行动上，把使命落在岗位上，切实做好特殊时期疫情防控和金融服务保障工作，用实际行动为抗击疫情贡献着自己的一份力量。
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