为进一步提升企业开户服务，提高企业开户效率。农发行合江县支行从实际出发，着力于“优化企业开户流程、缩短企业开户时间”，挖潜增效，多措并举，积极推进开户“一趟式服务”，全面提升客户满意度。
快捷小微，绿色通道。该行作为服务小微企业的伙伴银行，为增强服务功能、转变服务方式、创新服务产品，努力提升对小微企业的金融服务水平。通过在网点设立了小微企业开户绿色窗口，进行了流程再造和精细化管理，大大缩短了小微客户办理开户手续的时长，让客户充分感受到方便与快捷的账户服务。
表单整合，去繁留简。开立企业账户最繁复的环节莫过于填写各类表单，客户需要填写多种申请书和协议，重复的内容不仅耗时更使人疲惫。该行本着为客户服务的宗旨，依托营业大厅，设置柜面客户填单及网银体验区，方便柜面人员指导客户快捷办理网银业务、实现自助填单，有效减少了客户填单的工作量。同时对于客户体验过程中提出的意见和建议，通过定期回访及时与客户进行沟通反馈，进一步提高客户满意度。农发行合江县支行开设客户体验区既是贯彻“为群众办实事”的具体措施，也是依据建设现代化银行发展需求的换位思考和创新服务。随着体验区的投入使用，合江县支行将更好地为广大客户提供快捷、高效、优质的综合金融服务。
简化流程，高效服务。农发行合江县支行一直秉承客户“最多跑一次”的宗旨，做好一次性告知,告别以往繁复程序，客户无需多次往返银行。对需上门核实的企业，及时安排人员上门服务，实现资料审核与上门服务等环节无缝衔接。通过完善审核流程，消除冗余环节，压缩办理时间，最大程度提高开户审核效率，为客户带来更加便捷、贴心的服务。
优化企业开户的宣传活动开展至今，农发行合江县支行新增企业客户6户，办理开户业务时长最长不超过3天。农发行合江县支行将进一步抓好优化企业开户服务，提升客户满意度，彰显农发行“责任银行”的担当。（胡缤予）
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