上海市奉贤区工商管理投诉举报电话(上海工商行政管理局举报电话)

消费者虽然被商家称为“上帝”，但这“上帝”其实当的挺憋屈，时常会遇到价格欺诈、霸王条款、收费陷阱、旅游宰客……种种闹心的问题。面对这些问题，消费者该怎么正确维权？趁着今天“315”消费者权益保护日，小治给大家说道说道。

要改善消费体验，使消费者权益得到有效保障，不仅是商家要抛开唯利是图，坚持诚举报信经营，另一方面，也需要消费者懂得以下几种正确维权的方式：

顾客虽然工商行政管理局是“上帝上海”，但也不应该为所欲为。讲完正确的维权姿势，下面让我们来看看两个反面教材。

在争吵过程中，覃某将杯子与话筒砸到了墙工商管理上，还叫来了几个朋友，拿起酒瓶与KTV工作人员扭打起来。随后警上海市方赶来，将覃某与他的朋友传唤至派出所。

经查，该男子并不是第一次这样吃“霸王餐”。2017年4月至7月间，他在奉贤区南桥镇多家餐厅、KTV使用同样的手法多次吃喝玩乐后拒不付账。

日前，经奉贤区检察院上海市提起公诉，陈某因犯奉贤区诈骗罪被奉奉贤区贤区法院判处拘役4个月，并处电话罚金人民币2500元。

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小治提醒

消费过程中与商家产生纠纷时，不能因为觉得难以讨回公道而忍气吞声、自认倒霉，可以与商家协商解工商管理决，或保留证据向消费者工商行政管理局保护协会、工商局等政府部门投诉，而非一时冲动诉诸暴力。消上海费投诉举报者在消费时也应当文明诚信地消费举报，消费者权利是电话无数消费者不断努力争取得来的，请好好珍惜！

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（文中涉案人物均为化名）

供稿 | 傅杰

审核 | 梁爽