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知乎品牌忠诚度(知乎 品牌甄选)



文/ 金错刀频道



前几天,全国的知乎考生刚经历过“几家欢喜几家愁”高考放榜,然而这不是终点,而是一个全新的起点。



人生从高考结束那一刹那,有太多未知的问题需要答案。


首先要面对的难题就是高考志愿怎么选?除此之外高考结束了面对喜欢的人,要不要表白?毕业了去哪里工作知乎?人生的无数个时刻,都想要有人告诉自己一个正确的答案。


刀哥注意到最近知乎拍的一个走心短片《答案》,不仅能给那些正在为填报志愿发愁的考生提供思路,还能帮所有正面临选择的人寻找一个答案。


1

从现在起,你的选择就是答案


《答案》这个短片,用了4个层次展现了很多人的人生百态。把很多人的经历、困难和问题摆出来,很多人都能在其中看到自己的影子,然后慢慢找到属于自己的答案。


短片一开始选取了学生考试场景,仔细的审题,认真的填上答案,小心翼翼的在答题卡上的涂上自己的选择,这熟悉的场景立刻就引起人的共鸣,不仅仅是从小到大考过的试,这个过程更像是人生中面临的一次又一次的问题和抉择。



走过了这个场景,就像短片里说的:答了无数道题,从这一次开始,选择不再有标准答案。


接下来人生会面临更多的选择,也许是爱情、工作和生活。


像女孩子要不要主动和喜欢的人表白?



当“她”和“她”相互依靠,成了少数派, 面对父母的来电,要不要告诉父母?



毕业后要不要留在大城市?是继续在大城市孤独的打拼,还是回到老家发光发热?在是很多人都想过的问题。



疫情期间失业了,怎么找到工作?面对疫情,要不要选择奔赴一线与这个世界对抗?每个问题都直击我们现在的困境。


如何解决这些问题知乎这个短片给出了答案:好在此刻你经历的也有人经历过,去借前人的火把探路,也可以自成一道不同的光束。


到了第三层次,短片也达到高潮,面对那些困难他们都有了自己的选择,答案也得到了升华。


面对喜欢的人,她选择说出来,不管结局如何,这一刻会永远定格为青春的美好记忆。



面对毕业后的去留,他选择不被代表,不畏困难,坚持回乡创业;面对不同,选择相爱,毕竟爱没有什么不同;疫情期间,面对困难他选择站出来,与这个不确定的世界对抗。



这些选择里,虽然不一定全是美好的结局,但一定是最好的抉择。像乃万去参加选秀虽然未能成团出道,却在整个选秀过程中发现了自己另一个发展方向。


所以如果缺少一点运气,那就加上一些勇气,去选择,去行动,去发现更大的世界,去搏那万分之一的可能。


在短片的结尾我们可以看到,有成千上万个人在知乎上提出问题,找到答案;或用自己的经验帮助别人解决问题,成为自己人生的巨浪。



这些问题,都来自于知乎答主在关于选择的问题下的真实回答,或是对曾经刷屏的现象级作品提出的一点不同的声音。


这个短片之所以能让人感动,是因为它的内容从高考志愿填报上升到人生抉择,广度和深度都延伸开来,让每一个群体都能从中找到共鸣和自己的答案。


2

找到答案那一刻,你就是人生的巨浪


最近关于年轻人有个热词叫“后浪”,一时间,怎么做才能成为一个合格的后浪成为年轻人的新焦虑,在知乎的短片《答案》便很好的回答了这个问题。


知乎请了乃万来回答这个问题,乃万本人有个性、有选择、不循规蹈矩,是后浪的典型代表。



乃万身上有无数个标签,木偶专业学霸、酷炫的女Rap品牌per,有态度的地下音乐人,甜美可人的女团练习生。


这一个又一个的标签,代表的是她身上的无数种可能,即使最终没能成团,未出道的她却依旧出圈。


她身上永远带着不断摸索并选择的勇气,带着年轻人的洒脱与不羁。她“不等风来,追风去”的态度与知乎“去发现更大的世界”的品牌理念,完美契合。


短片中玻璃上的话令人印象深刻“我想我应该抬起头来,不给未完成的事再找借口,等风来根本不是我的借口。”这句话可以给成千上万还在迷茫中的人一个信念的支点。



通过乃万本人和她给出的答案,就是知乎通过甄选这个短片想要传达的思想:即便我们终其一生都没能成为巨浪,也能各自奔涌,自成流向。


经历了九年长跑,知乎一直与世界分享知识、经验和见解。


从前,知乎上除了讨论关注度高的热点,还有各种各样的问题,生活的细枝末节都能在知乎上找到答案。从小的好奇,到大的世界,再到更大的好奇。知乎一直在用问题刷新世界,再用回答刷新用户的世界观。


知乎一直在引导用户如何为知识赋值,如何通过深度思考把知识内化成自己的能力,如何用这种能力去解决生活中的问题。


而这个短片告诉我们,知乎愿意选择更平等的方式沟通,用户在甄选知乎上找到最好的答案,就是自己的选择。


这次知乎的《答案》短片推出之后,很多网友都表示,这才是我想要的答案,没有把我们的人生固化,没有教育我们应该成为怎样更好的后浪,只是用我们很多人都经历过的事情来向我们传递“人生海海,各有解答”的答案。



前段时间,百度也推出了名为《答案》的短片,百度的《答案》聚焦在一个毕业生在选择高考志愿时和母亲的完全不同的方法,通过浓浓的母爱,传达的理念是:高考志愿可以如何选,最后还是在教你如何做。


知乎的《答案》以高考揭晓成绩为广告内容的切入忠诚度点,逐渐深入到更多人生的抉择,引导受众自己选择答案,如:填报自愿是选学校重要还是选专业重要?年轻人非要买房吗?什么样的工作算是好工作?等等,最后告诉我们:当你选择,就是答案。


从这则短片可以看出,知乎通过聚焦更多用户人生选择,打造出了答疑解惑的品牌价值,强化了知乎在用户心中的更平等认知。


整个短片有故事、有温情、有人间的烟火气,更有态度,毕竟品牌对用户的态度,决定了用户对品牌的忠诚度。


3

知乎的下半场,只为给你答案


高考和填志愿的洪流,每家品牌肯定都不想错过,但是考生需要的不仅仅是建议,他们真正需要什么,品牌能做到什么才是应该考虑的。


没有谁可以指导别人的人生,知乎能做的,就是尽最大的努力,帮助你做正确的选择,在高考志愿这件人生大事上,知乎不仅给出了态度,更付出了实际行动,给出了参考答案。


1.更聚焦,让你少走弯路


例如为了高考知乎更新了搜索页,在站内上线了高考主题页面,从“选院校”、“选专业”、“填报攻略”、“高考失利”、“大咖指导”、“学长答疑”等各个角度帮助考生分析志愿填报的一切问题。



与此同时,知乎推出了志愿填报指导H5,由专业人士帮助考生了解自己,免费为考生推荐最适合自己的专业和职业。


2.更专业,关键时拉你一把


除此之外,知乎还推出了独家志愿填报攻略《小蓝书》。其中的志忠诚度愿填报100问集合了知乎站内关于志愿填报最精华、最热门的100 个问答,解决考生在填报志愿阶段的科普入门、主流疑问解答的需求。



其中的大学库和专业库,把所有大学和所有专业帮你总结归纳出来,在考生不知从何下手时,把答案放在你面前让你选。


还有高考志愿咨询室、大咖指导等功能、志愿填报视频全攻略、专业匹配度测试等功能性指导,也从实际角度帮助考生进行志愿填报的选择,从迷茫中拉你一把。



知乎凭借自身平台的优质内容生产力及影响力,真正地和考生站在一起,让考生在为报志愿发愁的时候,要经验有经验,要资源有资源,要建议有建议,成为了帮助考生做出自己选择的一份重要助力。


这些年,知乎一直在与时俱进,更多地倾听年轻用户的品牌声音,更加精准地提供用户需要的信息,更高效的服务用户的生活,给出更适合你的答案。


知乎的下半场,可以带给我们看到更大的世界。


结语:


B站的《后浪》告诉我们,要怎么生活才能活成世人眼中的高级的后浪;


百度的《答案》告诉我们,高考志愿可以怎么选,才是对的;


而知乎的《答案》告诉我们,你的选择,就是正确的答案。


知乎作为品牌,不仅仅是个答疑的平台,它还看到了那些用户回答的闪光点,这就是它对用户最大的价值,就像它说的:


即便我们终其一生都没能成为巨浪,也能各自奔涌,自成流向!


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