近日，灵武市税务局办税服务厅开展了以“办实事、优服务、促团结、聚民心”为主题的“纳税人缴费人开放日”活动，通过将纳税人、缴费人“请进来”的方式，让纳税人缴费人零距离体验便税务局民税收举措，推动“便民办税春风行动”不断深入。
灵武招标市税务局眉山为新办纳税人提供全流程“管家式”服务，针对新办纳税人对办税流程不熟悉、税收政策掌握不到位，非主观性税收违法行为较多等问题，通过现灵武市场辅导、远程培训以及采购网发放自制版《新办纳税人提示函》的方式，告知纳税人常见业务办税方式、办税网址等内容，帮助新办纳税人解决问题，并且定期对新办纳税人进行回访，彻底清除疑难杂症。
灵武市税务局创新改造自助办税区，设税务局立“线上 线下”融合办理窗口，并配招标有4名业务骨干，着力解决纳税人线上、线下两头跑、两次等待的问题，实现线上、线下联办业务无缝衔接，采取“教学 办税”的新模式，让纳税人与税务人员“肩并肩”进行业务上的沟通交流，极大地调动了纳税人学税、办税的自主性，更为全面推行“灵武市非接触式办税”奠定基础。线上线下联办窗口节省办税时间成本，平均缩短纳税人等待时间近40%，真正做到了让纳税人“最多跑一次”。
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