西长春安市消费者协会秘书长李安邦介绍道,除了“315”国际消费者权益保护日开展活动外,各工商基层组织和区县消协还印制《消费维权手册》;公布市消协2015赵长春年十大消费维权案例工商局和201局长5年受理消费投诉情况分析;开展2015年度“)诚信单简历位”公示活动;开展网上购物满西安市意度问卷调查,并将调查结果公布与众,促进行业的发展,维护消费者合法权益;开通2016年西安市消协“315”网赵长春上维权活动西安市等活动。这)些行之有效的宣传形式不仅增强了消费者的自我保护意识,还使广大消费者掌握了一定的科学、赵理性、低碳的消费知识。
市民:现场学到了局长许多有关维工商局权、消费方面的知识
市民王先生,2013年花了8.9万元在招商局三桥某4s店买了一辆东风汽车。没开几个月,就发生了严重交通事故,车撞倒柱子上,基本报废。保险公司让去4s店修,简历4s店说修不了赵了。在保险公司的协调下,4s店同意修理,但维长春修费达8万元。认为维修费用太高、不划算,王先生便放弃修理。经过保险公司核算后,车辆应该招商局赔偿7.9万元。保险公司赔付了6万元后,说车辆残值1万多。然而,4s店(拒不交付(车辆,称车架已经预定了。可是,从2013年到现在也没见到车架,车子也不交还王先生。为此事,王先生多次去有关部门投诉,当得知3月15日,有消费维权活动,便一大早来到这里向消协工作人员反映此事。
“作为消费者,大多维权意识不够,维权知识不足。通过举办这样的宣传活动,我们可以学到许多有关维权、消费方面的知识。”刘先生说道。
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