4月4日，从武汉专程赶来西安办理股权变更、出质业务的刘文渊，在得知西安市工商部门节假日工商局照常提供登记服营业执照务时，她感到十分惊喜。4月5日一大早，前后不到1小时，西安市工商局浐灞分局工作人员就将变更后的营业执照交到了西安市刘文渊手中。她激动地说：“我走南闯北这么些年，这样的服务和办事效率还真是少见！”
为全面提升服务水平，西安市工商局开展“局长驻窗口营业执照”与“最多跑一次”办事体验活动，全力打造“服务受理零推诿，服务方式零距离，服务质量零差错，服工商局务结果零投诉”的文明登记窗口；不断强化窗口服务质量，完善“容缺受理”、服务承诺、绿色通道、上门服务等制度。同时，该局不断加大市场监管专项执法力度，努力营造公平竞争的市场环境；全面开展注册放心消费创注册建工作，着力营造良好市场消费环境。西安市
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