20地址21年11月10日，客户金银行先生到中信银行郑州分行办理取款业中信务。工作人员观察到客户焦急神色，在与客户沟通后得知，卡金先生表示携带的是母亲的银行卡，其母亲腿部进行了手术，行动不便，想进行代理取款。但由于地址该银行卡信息长期没有维护，且仅能由本人办理，因此无法进行正常取款。
取款中信银行郑州分行始终把香港银行“有中信温度”的取款理卡念渗透到银行工作的方方面面，急客分行户之所急，想客户之所想，分行不断提升服务品质，为客户提供高效、贴心、诚挚的服务。(中信银行郑州分行 曹雪莹)
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