一、企业职工养老保险
企业职工养老保险转移、待遇发放、缴费申报、人员增减及缴费记录查询均已实现网上办理，可通过人力资源和社会保障服务平台（网址：http://221.195.109.100:7002/eapdomain）办理。
参保登记及信息修改，可以通过QQ、微信上传资料，先行办理，所需材料后补。
咨询电话：0317-3059856 联系人：温艳（手机号13363179881） QQ群号：671496201
二、机关事业养老保险
人员缴费、变动、信息变更、待遇暂停可通过CA助手办理。退休费发放通过社银联网发放。
咨询电话：0317-3059878 联系人：金堪忠（手机号15003171660）
三、失业保险缴纳与领取
失业保险申报缴费与待遇领取业务均可网上办理。日常缴费业务由企业在企业客户端进行申报，涉及人员变更需提供变更资料的，可在经办业务群内上传电子扫描件，失业保险经办机构在业务平台进行审核，审核通过便可直接到地税进行缴费；失业保险待遇领取业务，由失业人员自行在河北人社app上进行待遇领取申请，失业保险经办机构通过业务平台进行审核，审核通过后，通过社银联网系统，将待遇发放至人员的社保卡中。
咨询电话：0317-3059982 联系人：刘婷婷（手机号13933987988）；代亚丽（手机号15031424351）
四、城乡居民社会养老保险
关系转移可电话提起转入申请，通过微信发送身份证照片，转移手续由经办机构邮寄办理。
待遇核定、终止及参保注销可通过电话或微信告知邮政储蓄账号，可联系乡镇社保所由其系统上报，县城乡居保审核，档案延期收取。
保险补缴可电话告知办理补缴由乡镇社保所系统上报，县城乡居保审核，通过税务app手机补缴。
参保登记可电话申请参保，微信发送身份证户口簿照片乡镇社保所系统上报，县城乡居保审核，档案延期收取。
咨询电话：0317-5676551 联系人：窦艳（手机号13833725228）
五、工伤保险
工伤保险的征缴、人员增减、住院备案可通过人力资源和社会保障服务平台（网址：http://221.195.109.100:7110/eapdomain）办理。
工伤保险单位参保、信息修改、项目参保和工伤认定可通过单位微信、qq上传材料，予以办理。
咨询电话：0317-3059877 联系人：金堪忠（手机号15003171660）
六、社保卡业务
修改社保卡错误信息、挂失、解挂、补办、密码修改可通过电话申报办理，社保卡服务密码重置和修改也可通过登录沧州人社app进行办理。
未办理社保卡的参保人员，若急需用卡，可到信息中心办理。
咨询电话：0317-3052368；0317-3059860 联系人：王树志（手机号13930792899）
七、企业职工退休审批
可通过电话、QQ群等途径申请退休电子登记备案，无需现场申报，待疫情解除后再进行纸质手续办理，退休时间按达到法定退休年龄计算，退休待遇按法定退休年龄的次月予以补发（不存在欠费的情况）。
咨询电话：0317-3059897 联系人：李红梅（手机号13833704098） QQ群号：757452558
八、灵活就业人员报名登记缴费业务
灵活就业人员报名登记缴费业务延迟最晚可在本年度9月30日前办理报名登记即可，不影响任何待遇。
咨询电话：0317-3059977 联系人：许桂英（手机号15512791336）
九、劳动仲裁及劳动监察业务
劳动仲裁及劳动监察业务在疫情期间暂停来人来访，劳动争议立案及仲裁等业务暂停；相关事宜可通过电话或微信联系。
咨询电话：0317-3059902（沧县劳动争议仲裁股），联系人：毕元方（手机号13832766839）
咨询电话：0317-3050660（沧县劳动监察大队），联系人：许延海（手机号15512791581）
十、小额担保贷款申请
小额担保贷款申请可通过微信或qq方式传输资料，进行录入，待疫情解除后，我单位工作人员通知本人进行手续补办。
咨询电话：0317-3162608 联系人：提长秋（手机号15227588222）
十一、其他业务
劳动关系股：咨询电话（0317-3059987） 联系人（张国灏17659708886）
工资福利股：咨询电话（0317-3059985） 联系人（刘辉13731712612）
事业单位人事管理股：咨询电话（0317-3059901） 联系人（杨勇13031890005）
人才服务中心：咨询电话（0317-3055011） 联系人（纪鲜13785766669）
为保证服务质量，如果您有什么需要或不满意之处，可拨打县人社局投诉举报电话（0317-3053200）或在“沧县人社局”公众微信号上留言，来电（函）必复。如确需到现场大厅办理业务的，为了您和他人的健康安全，请佩戴口罩，接受体温检测，衷心感谢您的配合支持！
沧县人力资源和社会保障局
2020年2月1日
沧县疫情期间社保卡业务办理指南
各位持卡人：
为做好我县新型冠状病毒疫情防控工作，切实保障人民群众生命安全和身体健康，进一步减少人员的流动率和聚集度，全面推行“网上办、掌上办、电话办、预约办”不见面办理的社保卡业务经办模式，为全县社会保障卡持卡人员提供不间断社保卡经办服务，疫情防控期间，提醒您社保卡业务这样办：
一、为最大程度降低交叉感染风险，建议您通过沧州人社APP、沧州市人社公共服务平台、社保卡服务网点咨询电话等“非接触式”途径办理社保卡申领、挂失、解挂、密码重置与修改、联系信息修改、社保卡医保功能激活等业务。
二、补办卡及申请卡的办理
1、疫情期间，社保卡丢失、损坏、新参保未制卡人员，并急需住院的，可持身份证走医保的绿色通道住院结算；
2、急需领取或补换卡的市民建议先拨打社保卡服务网点电话咨询或者预约，不急需的建议疫情过后再补卡；
3、新生儿可以通过拨打社保卡网点咨询电话联系制卡，快递邮寄，邮费到付；
4、建议使用电子社保卡“非接触式”途径到医保定点药店购药和定点医疗机构就医，最大程度降低交叉感染风险。
三、沧县社保卡服务网点咨询电话：0317-3052368、0317-3059860。
提示：长按识别下方二维码安装“沧州人社”APP
足不出户办理业务，不去人群聚集的地方，减少不必要的外出活动。戴口罩，减少飞沫感染风险，勤洗手，减少接触式感染风险。防控疫情，人人有责。
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