江苏省电子税务局常熟市税务局(国家税务总局常熟市税务局)

“听说税务部门的电子税务局申请代开发票要启用人脸识别功能？我母亲经营一家茶叶店，有时需要申请代开发票，但她年纪大了，平时都用老年机，人脸识别操作有困难，请求税务部门帮助解决！”8月13日中午，江苏常熟市税务局收到了便民服务平台转办的工单。该局立即启动服务团队响应机制，安排专人快速响应纳税人诉求，当天下午两点多就圆满解决纳税人问题，以专业的指导与快捷的效率获得纳税人赞扬。