湖南省国税局政策法规(湖南省国税局政策法规处处长)

湖南省国税局以服务大企业合理需求为导向，坚持拓展服务渠道，帮助大企业排查涉税风险，做到有步骤、有计划、有深度地服务，助力大企业健康发展。

规范风险防控渠道。向大企业递交风险管理建议书，按不同行业特点，赠送税务风险管理指南，帮助大企业规范涉税行为，合理防范涉税风险。与纳税信用度高、税法遵从度意识强的大企业签署《税收遵从合作协议》，通过风险管理、风险识别、风险自查、税务审计和反馈提高，共同对企业税务风险内控制度、具体涉税风险点进行了全面测试评估，对发现的问题进行了认真的整改完善，引导大企业完善风险内控机制。

畅通诉求处理渠道。局领导带队走访华菱钢铁等20户大企业，面对面受理解决大企业诉求。建立涉税事项销号制度，确保各项合理诉求及时有效解决。同时，完善协调会议和涉税诉求快速反应机制，加强与省信用社、华菱集团、湖南中烟工业等企业高层对话，及时解决重大、复杂涉税事项。2016年上半年，该局通过实地走访、会议洽谈、网络平台等渠道，共受理大企业涉税诉求716个。