深圳市国家税务局罗成(深圳市税务局童永红)

2016-5-13 07:31:17

这是一场风云际会、全员参与的历史盛宴；这是一次惊心动魄、众志成城的攻坚战役。5月1日全面推开营改增试点,深圳国税人面临严峻考验,在这场“世纪大考”面前,深圳国税人不避不让、勇往直前:身怀六甲的准妈妈带着“待产包”坚持加班、坚守前线；业务骨干“舍小家为大家”,放弃婚假探亲假等各种假期奋战在工作岗位；青年党员、团员响应号召,主动深入基层为纳税人释疑解惑……

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巾帼不让须眉

准妈妈带上“待产包”坚守一线

深圳光明新区国税局办税服务厅工作人员康琛是一个怀孕5个月的准妈妈,虽然一度产生较重的妊娠反应,但她始终不肯休假。4月28日,在全面推开营改增试点的最后冲刺阶段,康琛作为巾帼党员服务队骨干,几次因血糖过低晕倒在工作岗位,在领导的再三劝告下才同意休息,结果刚休息一个上午,她又偷偷回到工作岗位。

康琛说:“办税服务厅本来就很忙,大家都冲锋在前,哪有我一个人休息的道理?而且我都适应了孕吐和低血糖,吃了药好多了。”

为她担心的不止是单位的领导同事,还有她的爱人黄先生,黄先生每天早早送她上班,夜幕降临再接她回家,有时加班到晚上十一二点,黄先生就在办公室陪着。黄先生心疼地跟康琛的同事说:“她总说娇母多弱儿,营改增宝宝更要能吃苦。我看啊,营改增才是她亲生的!”

深圳宝安沙井国税办税服务厅陈荣同样是一位坚守在前线的“准妈妈”。陈荣如今已有8个多月身孕,预产期为6月21日,产检时发现有妊娠糖尿病以及妊娠高血压综合征,医生再三嘱咐要注意休息和营养搭配,可她却只是在需要产检的时候才休息半天,产检后又返回工作岗位。

每天接待各种纳税人,办理各种涉税业务,陈荣常常把嗓子都说哑了,年长的同事劝她回去休息,她说:“大厅每天这么多人,能帮大家分担一点是一点吧!”就这样,她挺着个大肚子,还像没怀孕时那样,每天都在办税服务厅忙碌。只是不能和以前一样总是坐着,她要站半小时再坐几十分钟,有时还经常加班加点到很晚才回家。家里人看到陈荣每天超负荷工作十分心疼,劝她向领导请假休息,但她总笑着说不累,第二天仍按时上班。

更让同事们心痛的是她那浮肿的双腿,用手一摁一个坑,心疼她的科长知道后“批评”她:再也不准加班了。产期一天天临近,她心里也难免紧张,干脆把“待产包”带到办公室准备着,“反正单位离医院近,万一发作了直接提着包就过去了。”她这样和同事说。

深圳龙岗区国税局平湖分局的孙玥是分局营改增专项小组成员,同时也是一位刚怀上小宝宝的准妈妈,尽管孕初期妊娠反应强烈,她始终坚持在岗位上,营改增期间,她核对纳税人基础信息超过200条,给纳税人办理税务发行占全局的26%。

“准妈妈”坚守一线,已经为人母的妈妈们同样选择了坚守。深圳宝安国税沙井分局陈晓星是一位3岁孩子的母亲,为了给小规模纳税人培训营改增知识,从4月18日开始到现在,她已经连续奋战20多天了。每次等她拖着疲惫的身躯回到家,儿子早已悄悄睡去。望着儿子胖嘟嘟的小脸,晓星一阵心酸。陈晓星的爱人调侃说:“世界上最远的距离不是千山万水,而是你就站在儿子面前,他却不知道你爱他。”

深圳宝安沙井分局办税服务厅主任陈静敏也是这样一位对儿子“爱得深沉”的母亲。随着营改增战役的打响,办税服务厅成了这场战斗的主战场,而陈静敏家里也即将上演一场“升学战斗”,她那12岁的儿子将于今年6月参加小升中考试,现在正是紧要关头,而她却总是早出晚归,连孩子的面都见不着,就连五一假期也是在大厅和纳税人一起度过。不巧的是,孤身一人在家的儿子感冒发烧,同在国税系统的丈夫又在营改增前线指挥战斗,更是顾不上儿子,等她加班回到家已是深夜11点,她抱着高烧39度的儿子就往医院赶。陪着儿子打完点滴,已是第二天凌晨2点。她事后说,很珍惜和儿子在医院的那几个小时,她们母子俩已经很久没在一起待那么长时间,说那么多话。

深圳国税局有同志在微信朋友圈中评价说:“天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜。这一支看似柔弱如水的巾帼之花,在营改增的战役中,分外妖娆。”

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舍小家为大家

主动放弃婚假探亲假投身战斗

深圳罗湖区国税局政策法规科副科长郑铿超今年3月刚刚新婚,还没来得及和妻子享受蜜月假期,营改增的号角就将他召唤上了前线。跟妻子说好忙完这阵就休婚假,可这没日没夜的研读政策、优化方案、挑灯备课、培训辅导,一晃就是一个多月,按时下班回家也渐渐成为一种奢侈。妻子独自料理家务,对郑铿超加班加点、日夜颠倒没有丝毫抱怨。有这样一位善解人意的妻子,郑铿超倍感温暖。他说,这是一份事业,更是一份责任,有家人、同事与他并肩作战,这就是最好的奖励和最大的幸福。

在深圳国税系统,像郑铿超这样全力备战营改增攻坚战,主动放弃婚假、探亲假的情况十分普遍。深圳宝安区国税局福永分局税源管理二科杨培鑫,家中父母年迈且体弱,早就订好了五一回老家探亲的机票,但在接到五一正常上班的通知后,二话不说就退了机票。

付也频主任,任深圳福田国税局办税服务厅科长9年,已在办税大厅从事一线征收工作15年,科室里的同事们都亲切地称她“付姐”。付姐是科室的主心骨、领头雁。虽然再过两年多付姐就要退休了,但她对工作却一直保持着满腔的热情,经常是科室里最后一个离开单位的。

营改增攻坚战刚开始时,付姐不小心扭伤了脚也没顾上在家休养,她深知作为科室负责人个人身体健康是小事,带领团队完成“政治任务”是大事。此次全面推开营改增试点,福田区营改增纳税人达15.53万户,办税服务大厅是“战斗”的第一线,付姐为了确保前台工作万无一失,提前规划和部署,每日不是打电话和区局各个部门做沟通与协调,就是奔波在处理突发问题的路上,有时忙得都没有时间午休。

今年4月29日那天,一向准时上班的付姐晚到了一会儿,大家都以为她是因身体不适去医院做检查了,后来才得知付姐获得了深圳市“五一”劳动奖章,上午参加表彰大会去了。付姐说:“大家的功劳集于我一身,受之有愧,所以不能过多宣扬。”

深圳罗湖区是深圳最老的老城区,小型生活类服务业纳税人较多,辅导其更好地申报征收是罗湖区国税局的一块心病。营改增工作开展以来,罗湖区局办税大厅的原始工作量已连续多天排名全市第一。

作为分管办税服务厅和纳税服务科的局领导——罗湖区国税局总经济师罗成同志,始终奋斗在营改增工作的第一线,他以身作则,身先士卒,全天候开启“5 2”、“白加黑”模式,4月份以来全天无休。他白天坚持深入一线、亲自上阵,监控分析大厅办税状况,直接对纳税人进行辅导咨询,带领前台工作人员加班加点完成各项办税工作。他晚上争分夺秒学习政策文件、组织和参加工作会议、研究解决和提升方案,从未在晚上11点前离开单位。

一个多月以来,罗湖区局顺利渡过了营改增工作第一阶段的高峰期,组织开展纳税人培训辅导23场次,累计培训辅导纳税人6000多人次。

深圳宝安石岩国税分局税源管理三科科长何乐民与龙华区局税源管理一科副科长杨桦是国税系统众多夫妻档中的一对。五一期间双方均要奋战在营改增的第一线,没有人照看放假在家的女儿,小朋友只好跟着做后台数据应用的爸爸来“上班”。像这样夫妻双方均供职国税的家庭在国税系统不在少数,五一期间小朋友无人照看,只能跟着父母来国税一起参加营改增攻坚战。大家笑着说:“营改增不是一个人的战斗,是全家人集体作战!”

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苦练本领传帮带

青春助力营改增

在全面推开营改增试点攻坚战中,深圳国税局的青年党员、团员们也表现优异,令人感动。

深圳龙华新区国税七科副科长黄镇旭同志就是营改增攻坚战中涌现出的优秀青年之一。黄镇旭积极参加 营改增业务知识培训,利用业余时间潜心研读政策和操作流程,在自己学好知识的同时不忘“传、帮、带”,利用下班时间将自己的税收知识及时分享传递给身边每个人。他还建立了科室学习制度,每天抽出一个小时间带领科室人员学习营改增业务知识。

今年4月份以来,黄镇旭的外公就重病在床。外公向来对外孙黄镇旭寄予厚望,并悉心教导,所以爷孙俩感情很好。面对从小就对自己疼爱有加的外公,黄镇旭多想请假几天,在老人家弥留之际陪伴左右,让他无憾地走过人生的最后一段时光。但自从外公生病住院到过世,他从未请过一次假,从未迟到早退过一次,而是利用休息日或晚上的时间服侍外公。虽然每次外公都叮嘱他“要以工作为重,忙就不用来照顾我”。但每次分别时,黄镇旭都能感受到外公眼里的依依不舍,他也知道有自己的陪伴,外公的病痛感会减轻许多,但他还是按时到岗上班。五一期间,黄镇旭的外公去世了,他强忍着心中的悲痛,仍然坚持白天加班尽职,晚上守灵尽孝,帮助家人处理老人的后事。

深圳福田国税局办税服务厅王梓童入职不到两年,是科里唯一的年轻干部。平日里除了票证管理的工作,还承担着科室文件与信息撰写、会议纪要、综合事项处理等工作。在做好科室工作的同时,她还是福田国税师资组的一员,兼任营改增培训小组和所得税汇算清缴培训小组的工作,今年4月以来为纳税人培训达到平均每周一场,有时要连上两场。为了能够更准确地给纳税人答疑解惑,她利用下班时间学习政策,有时要牺牲午休时间来备课,连续讲课致喉咙沙哑。

五一期间,她放弃休假主动退掉早已定好的高铁票,并有针对性地为办税服务厅的同事们讲了两节课,用个人的力量给前台工作太忙而没时间仔细研究政策的同事们做好政策解读。

沧海横流,方显英雄本色。这些日复一日坚守在各自平凡岗位上的税务人,他们平时不声不响,没有豪言壮语。但是,当全面推开营改增试点的号角响起,他们招之即来,来之能战,加班加点,全力配合,用他们的实际行动,彰显了深圳税务人的责任感与担当精神,这种责任感和担当精神代代相传,确保了深圳国税局每一次重大战役的圆满胜利。

(深圳国税党员先锋队、团员服务队联合供稿)