6月10日，建行桂林分行营业部员工识别一男子冒名开户，并严词拒绝其开户要求。 当天上午，建行桂林分行营业大厅内人来人往，前来办理业务的客户络绎不绝。一位年轻男子前来办理开卡，并要求签约网上银行等电子银行产品。银行工作人员验证客户身份时，发现身份证照片和客户本人的面部特征虽然有些相似，但仔细核对还是有些细微的差别，男子本人的耳垂属于锥型耳，而照片属于圆而大的耳垂，男子本人下颌较宽，而照片下颌较窄。工作人员心下起疑，于是询问“请问这是您本人吗？”，该男子一口咬定自己与照片是同一人。经办工作人员人员马上叫来网点主管一起辨认，经仔细比对，断定不是同一个人。于是回复客户：“对不起，经过我们的仔细核对，您本人与联网核查的照片不像，请您出示本人身份证件”。 男子显出不耐烦，称自己与照片就是同一人，银行为什么不给办，要求投诉柜员，气焰极其嚣张，为了不影响其他客户办理业务。银行大堂经理将男子请到理财室，当听到工作人员说可以打110让警察进行证明时，该名男子立即丢下开户申请，夺门而出逃离网点，一起冒名开户事件被堵截。 这起事件的有效制止，得益于建行桂林分行常年坚持对员工的风险防范教育。正是临柜人员高度的警惕性和和对制度的严格执行，才成功堵截了此次冒名开户，有效防范了柜面风险的发生。（张毅清）
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
