日前
成都公布了2021年一季度经济运行数据
其中提到成都正深入实施
国际化营商环境3.0版政策、规划4.0版
不仅营商环境得到了优化升级
发展活力也实现了有效激发
高效的政务服务
正是优化营商环境的关键
今年一季度
成都部分区（市）县
在政务服务上都有不少创新的举措
一起来看看
政务服务创新在哪儿？
锦 江 区
24小时智慧服务上线
今年2月
锦江区政务服务大厅
改造升级工作全面完成
在软硬件方面实现进一步提档升级
新增设了特色服务专区
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“一网通办24小时自助服务大厅”
“多媒体展示厅”
“重大项目服务区”
“休闲阅览区”
“智能填单区”
……
在“24小时自助服务大厅”内，市民可以实现语音交互、自助办理、人证核验、材料智审、进度查询和表格打印等十大主题服务。
该大厅还接入了公安、税务、人社、市监等专网，38个省市区联动业务系统以及电子证照库、事项数据库等资源库，提供行政审批和服务事项的自助办理，实现了政务服务不打烊。
结合“无差别受理”“一事一次办”和“跨省通办”改革工作，锦江区政务服务中心优化窗口设置，将一楼左侧的商事服务窗口调整为综合服务窗口，涉及商事、食品、文体、教育、卫健、城管园林、工程建设等事务的业务办理，群众只需在综合服务窗口，便能实现一窗通办。
大厅内还引进了智能综窗系统业务工作台，供办事群众使用，以逐步实现线下审批向线上审批拓展，人工审批向智能审批拓展，线上线下功能深度融合，窗口服务与自助服务相辅相成的智慧政务服务新模式。
青 羊 区
办事！一个窗口就搞定！
近期，青羊区优化升级政务服务“综合一窗”，将涉及医生、护士职业注册等企业和群众高频办理的254个事项纳入综合窗口分批次开展试点运行，实现一个窗口“接件、审批、办结”，推进行政审批清单标准化建设和动态管理，对审批事项进行动态调整、实时更新。
通过行政审批部门向综合窗口充分授权，青羊区政务服务中心实现了——
即办件
直接授权窗口现场办理
简单承诺件
实行“接办分离”
复杂的承诺件
提供“一对一”全流程跟踪服务
青 白 江 区
“网购”式办事
推出102个“掌上办”事项
▲工作人员给办事群众讲解手机怎么办业务
青白江区大力推进数字政务建设，推动水电燃气费缴纳、公积金查询、社保卡申领、交通违章罚款处理等102个政务服务事项实现“掌上办”“指尖办”，让群众只需一部手机即可办理相关事项。
青白江区还优化升级了该区“青松办”智慧政务平台，集成政务地图、政策百科、网上办事等10大智慧政务场景运用43个。
平台还能智能推荐距离最近、等待时间最短的网点。对于企业来说，只需输入名称，即可查看所有能享受的惠企政策，并可在线申报，实现“一站汇聚、在线查询、在线申报、精准推送”。
双 流 区
打造“企业最容易做生意的地方”
双流深化“放管服”改革
不断提升政务服务效能
着力建设优商重商亲商标杆城区
让双流成为“企业最容易做生意的地方”
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☞ 企业开办办理环节由企业登记、印章刻制、申领发票3个环节按照“一件事”标准整合为1个环节，办理时限压缩至2.5小时。
☞ 实施水电气通信报装“一件事”改革，实现水电气通信报装“一日办结”，利用“动土必管”平台实现二手房交易水电气联动过户。
☞ 积极推进部门之间“最多跑一次”改革，将192项事项纳入改革范围，全面推行“综合一窗”服务，推进政务服务事项综合受理。
☞ 加大预付款支付，提高政府采购资金支付效率，建立了西南片区知识产权大数据公共服务平台，每年拿出1000万元发放服务券，鼓励企业通过平台获得资源专利交易。
都 江 堰 市
率先建成成都首个
“智慧政务 区块链”政务服务平台
目前，都江堰市在成都地区率先建成“智慧政务 区块链”政务服务平台。
“智慧政务 区块链”对于办事企业和群众来说，最直观的应用场景便是刷脸认证，证照上链。通过都江堰“都能办”APP，办事人“刷脸”即可授权办理32项行政审批事项。办事人实名认证授权后，窗口工作人员可以调取他的电子证照相关信息，这正是都江堰市打造的验证、发证、管证等电子证照全链条共享应用模式。
据介绍，各类办事材料由发证部门直接验证不仅可以承担数据效力责任，还能有效减少办事群众需提交的相关办事材料，办事过程更为简便。
区块链应用数据的共享也让窗口和后台工作人员服务更为高效。依托区块链的多个终端，可以实现证照资料的自动比对，通过“智能合约”触发各部门数据实时精准共享，在不改变原有审批流程的前提下有效辅助审批人员验证材料真伪，大幅提高审查效率，降低履职风险，减轻工作强度。
彭 州 市
启动跨省通办，让办事so easy
今年2月份，继彭州 ⇄ 什邡、彭州 ⇄ 广汉两市行政审批局联手实现政务服务“跨区通办”后，跨省通办正式启动。
企业、个体工商户、农民专业合作社的设立、变更、注销登记，以及营业执照的遗失补领和换发等10项纳入第一批跨省通办事项范围。
彭州市行政审批局进一步整合“成德眉资一体化服务专窗”“川渝通办服务专窗” 功能，开设“跨省通办”服务专窗，配备专职人员和相应设备，提供业务咨询、登记要求解答、协助申请人完成在线申请、受理及审核申请材料等服务。在彭州的申请人和企业需要申请在省外的事项，只需要在彭州就可以申请办理，非常方便。
▲彭州市跨省通办服务窗口
邛 崃 市
工程建设项目审批标准化试点
让邛崃成为全国试点
近日，邛崃市“工程建设项目审批标准化试点”成功入选国家社会管理和公共服务综合化标准试点，四川仅4例入选。
邛崃市为何会入选，其中有啥奥秘？
对符合条件的政府性投资项目和工业项目，推行“以函代证”；将项目概算评审、批复和预算控制评价三个环节合并为一个；强化“一网通办”，全流程办事要件从198项压减至100项。
全流程审批时限由改革前最少239个工作日压减至70个工作日内，压缩率70%。
设立“无距离、有温度”的工程建设项目审批“无窗”服务专区，以沙龙式开放布局打破“前台接件、后台审批” 的传统模式，企业办事全程“面对面”完成。
全程“一对一”服务、协调、督办，选派干部到民营企业挂职锻炼，讲政策、摸实情、解难题，做好宣传、调研与协调，让工程建设项目审批服务在有速度的前提下更有温度。
除了各个区（市）县正创新举措
大力提升营商环境外
成都在稳定公平可及营商环境工程
2021年工作计划中提出了“小目标”
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2021年，成都将推进优化营商环境立法工作，形成《成都市优化营商环境条例（草案）》；启动营商环境4.0政策体系建设，争创国家营商环境创新试点城市；提升线上线下政务服务水平，完善“蓉易办”“蓉易享”平台功能，实现数据多跑路群众少跑路。
在成都
你还体验过哪些高效的政务服务？
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