客户体验效果提升
大多数参与测试的投资者对微信开户的整体效果表示基本满意。部分投资者反映，微信开户仍然存在诸多问题，导致开户成功率低于预期。
从微信开户完成时间看，如果客户所有资料准备充分，券商系统正常，完成开户需要5分钟至25分钟。主要流程大约需要12步左右，主要包括开户类型选择、输入手机号、提交身份证、身份确认、选择营业部、身份认证、风险测评、第三方存管等。
券商在提升客户体验上的确成长明显。例如银河证券和长城证券预先提示客户准备好相关资料和网络环境，以提升开户效率；中途退出后再进入将停留在继续页面；身份证拍照结束后，券商后台系统会自动识别相关个人信息，无需再次键入相关信息；开户完成后，短信回复开户成功等，这些均获得客户的肯定。
身份认证环节还需改善
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