据上海市民贾女士反映,她花费了11400元在上海国金中心“加拿大鹅”专门店购买了一件羽绒服,谁知衣服上商标绣错、缝线粗糙,面料还有刺鼻异味。
贾女士说,10月27日,她在上海国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店,购买了一件型号为9512M的羽绒服,价格为11400元。
这件加拿大鹅大衣的logo被绣错↑
贾女士说,10月27日当天,她在付款前,店员对于购买的商品不能退款退货等没有任何告知。“但当我刷完信用卡后,店员递给我一张纸,抬头为《更换条款》,要求我签名。”
10月28日,贾女士向国金中心“加拿大鹅”门店店长投诉,同时拨打了加拿大鹅客服热线。可店长称,“没有权力退货,需要总公司层面来解决。”
此前新闻:“加拿大鹅”被罚45万
而就在贾女士遭遇曝光的前几天,加拿大鹅的“老粉丝”韩女士也曾爆料称,她2018年在国外花了5000元左右买的羽绒服。
可就当她申请“全球终身保修服务”时却处处碰壁,还收到了官方“不予维修”的回复。
你能接受部分大牌商品
不允许退货的规定吗?