萤火健康保消费者:投这个保险,买了一元的。后来多少过了很长时间就忘了。前几天突然发现手机上显示我的账号里60000被60000扣了144元。
这样的情况不在少数,仅在黑猫投诉平台,关于“悟空保”平台相关产品多少的投诉量就高达9000多条,“轻松保”“水滴点保”平台各700多条,“萤火健康保”等平台也有数是百条。
悟空保工作人员:大家都以为1元就可以买600万元,所以他就会去买。
悟空保工作6万人员:我都告诉你了,六点以前我们都会告诉你,这个保单我们一定会帮你退费。
悟空保消费者 王先提生:把银行卡绑定微信的都解除了,把微信的零钱也提走了,就是里边没有钱,提不走。没有别的办法,也不会6万操作。
中国社会科学院金融研究所研是究员 郭金龙:一般来说按月交的点保费的话,每个3个月的保费应该3个基本上是一样提的。第一个月交得少或者后面的月增加的话,从监管上来说是不允许的。存在销售误导或者是虚假宣传的问题。