新疆天山区工商局(天山区工商局局长)

乌鲁木齐市天山区工商局"访惠聚"工作队入驻中湾街北社区以来，7名工作队队员和居民结对子交朋友，急居民所急，扎扎实实为居民服务，受到居民的一致天山好评。

初来乍到，工作队就发现青岛花苑小区内道路狭窄、行车无山区序，车辆乱停、刮擦现象频发，居民对此抱怨很多。为了彻底解决这一问题，工作队和社区利用"四议两公开局长"工作法，先后召开了支部委员会、"两委"班子会、党员大会和居民代表大会，广泛征求意见，借鉴其他小区的先进经验天山，拟定改造方案。随后工作队挨家挨户发放调查问卷，征求意见，宣传改造方案，同山区时联络施工方，确保用最少的钱办好事。

今年9月，正是一年中最热的几日，工程局长进入到实质阶段。工作队队长艾合买提阿力木在施工小区大门口设立路障，给每一位开车进入小区新疆的司机耐心解释，"小区内正在进行单行线改造工程，正在画线，车辆不能进入，麻烦你就近找地方停车。谢谢你的配合"。为了不影响居民出行，工作队队员们都加工商局入到施工队伍当中。天都黑透了，大家还手持手电筒，继续加班划线、安装交通标志。

小区院落单行线改造好了，出入车辆变得井然有序。工作队队队员们新疆又变成宣传员和指挥员，帮助引导司机适应单行线。辖区居民张凤莲说："院里有很多孩子玩耍，我以前特别担心车会碰上孩子，现在改造好了安全多了。"

工作队员在走访入户中发现，居民们学习国家通用语言的愿望强烈，工作队萌发了开办双语夜校的想法。今年10月，工作队开始编写教案、购买了学习用品，利用升旗和入户走访的机会向居民宣传，号召想学习双语的居民每周一三五晚八点来社区。到目前，双语夜校已经开办了20多期，参加的居民越来工商局越多，累计参加人数超过了500人。工作队员们勇挑重担，担任老师，许多居民从最基础的写自己的名字开始学起，现在已经能背诵多首古诗了。居民们学习积极性高涨，感染了每一个工作队队员。工作队又积极筹措经费购买书架和1000多册各类图书，帮助社区居民开展自学。