收到余杭区防控办提示信息后，部分居民向属地社区（村）进行了报备，太原市疫情防控办组织各县（市、区）立办理即进行调查处置。经疾控专家研流通判：对相关可疑涉疫邮件直接接触人员实施“7天居家隔离 3次核酸检测（前3天做2费用次，最后一天再做1次）”的健康管理措施，隔离期满且核酸检测结果均为阴性可解除管控。目前，各县（市、区）正在对摸排到的相关接触人员实施隔离管控、核酸检测，对经营邮件涉及场所进行彻底消毒，同时费用继续深入排查，及时将相关接触人员纳入管控，严密防范疫情出现新燃点。
经核实，关于网传“3月10日太原市小店区顺丰速运中转场发现工作人员被确诊为新冠肺炎病例，环境核酸显示多点阳性“的信息为虚假信息，请广大市民不信谣、不传代办谣、不造谣，严格及履行疫情防控个人健康管理责任，主动配合社区落实好健康管理措施。为最大程度降低“由物及人”的传播风险，市疫情防控办流程提示您在接收邮件、快递时，做到以下几点:
一、先做防护再接收。个人收到境外和国内中高风险地区邮件、快递时，要正确佩戴口罩和一次性手套，避免直接接触邮件内、外包太原装。提倡流程无接触投递，如需当面签收，请与快递员保持一定距离。
二、邮件消毒静置再使用。拆件时先用含氯消毒剂或75%酒精依次对外、内包装进行全面消毒，在通风处静置30分钟后方可取出内件物品。邮件内件是食品的，经营食品表面用流动水清洗干净，加工工具清洗后用有效氯浓度为250—500mg/L的“84”消毒液消毒；快递是硬质物品，使用含氯消毒剂擦拭消毒；快递是衣物布草类用开水浸泡20分钟或煮沸10分钟。所有经过氯消毒的物体表面，3流通0分钟后均需清水擦洗干净。
三、拆完邮许可证件要洗手。处理完食品邮件、快递后及时摘下手套，使用手消食品毒剂彻底清洗双手，更换口罩，避太原免用不清洁的手触碰口、许可证眼、鼻。
四、包装处置要规范。拆件时尽量在户外进行，外包装避免带入家中，建议按照生活垃圾分类处理；如确需带回家中，可用含氯消毒剂或75%酒精对内、外包装进行全面消毒办理。
五、异常情况早报告。收取邮件、快递后如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等新冠肺炎可疑症状时，做好个人防护，前往就近的发热门诊或定点医疗机构就诊和排查，并如实告知旅居史和接触史，就医途中不及得乘坐公共代办交通工具。
