西安市地方税务局(西安税务大厅电话)

谈到今年办税的新体验，在新城区办税服务厅电子税务局体验区办税的纳税人李女士说道，“现在办税太方便了，甚至可以足不出户办理各项涉税业务，下次申报我打算享受一下只走网路的方便,不用再跑来跑去了，省了太多时间和成本。”她在工作人员的指导下，自行完成网上申报，不用再忍受排队的焦急，出现了疑难杂症再去窗口，非常快捷方便。

据介绍，2018年，西安市西安市税务局为企业发展松绑减负，为创业创新清障搭台，多维度提升服务质效，初步形西安成大厅了以30分钟核心办税服务圈为覆盖，窗口办税、自助办税、网上办税3种服务模式为载体，400余项税费业务“一厅通办”为基础、平均办税时长5分钟为标准、每个办税服务厅1个审核中心为支撑的“33451”纳税务税服务新模式，让纳税人体会到了办税方式“多”、办税速度“快”、服大厅务成效“好”、办税成本“省”的“多快好省”服务新体验。

建设市级办税服务厅，实现办税环境再地方优化。作为西安市重点民生工程的东西南北4个市级智能化办税服务厅相继建成并投入使用，总面积达14000平方米，共设置办税窗口123个，配备自助办税机232台，配置电子税务局专用外网电脑55台，一系列现代高效的办税设施和便捷优质的服务体验惠及全市纳税人。

着力优化业务流程，实现办税时间再压缩。特别是新税务机构成立后，西电话安市税务局进一步扩大“最多跑一次”事项清单，完成电子税务局升级推广，在各办税服务厅开辟电子税务局体验区，纳税人办西安市税更加方便。研发“房产交易”办税系统，实现了房产交易、税款缴纳和产权登记的一体化链式管理。大力推行增值税申报“一表集成”“一键生成”，实现增值税一般纳税人绝大部分申报数据“零地方税录入”税务局。还提前6个月完成税务信息系统与公路收费系统对接任务，促进了物流业降本增效。

“零门槛”办税，实现优惠办理再简化。西安市税务局全面推行“套餐式”服务，为不同类别的纳税人量身打造服务“大礼包”；采取“自行判别、申报享受、相关资料留存备查”的服务方式，让企业享受所得税优惠报备“零跑税务局路”；通过拓宽政策宣传渠道、畅通快捷办理通道、加强后续管理，确保了各项税收优惠地方税政策落实到位。今年1-11月，共为纳税人办理各项税金减免416.02亿元。

同时，按照国家税务总局“问需求、优服务”工作要求，持续开展“服务入户、政策到家”大走访活动。今年以来，西安市税务局累计走访纳税地方人37.4万户，与企业家交朋友，为西安企业送政策、送服务，进一步融洽了税企关系。针对21税务3户税收过千万元企业和硬科技企业建立税收服务员制度电话，打通绿色优质服务通道，架起了税企“连心桥”。