再比如,在微信PC端一直没有“拍一拍”功能,我相信这对于微信来说不是什么难事,直到前几天使用时,发现微信又悄然优化了这个体验,仍然悄悄地进村:
如果说,这是微信的一贯作风的话,我们看下钉钉,拿钉钉文档为例,几乎每次更新也是一句话:修复了已知问题,提升了用户体验。
而镜同学日常使用钉钉文档办公(钉钉运营同学看到了,主动打钱额),也是不断发现小惊奇,可钉钉文档的更新也是没有说明,最多偶尔挂个new或者hot的图标,但好多小功能的确没有说明。
再比如,界面设计普遍不被工具性应用的设计者们所看重,但好的界面设计带来的用户愉悦和满足,仍然是效率的关键辅助,镜同学有点完美主义的强迫,比如,我一直觉得,背景填充色彩一直不能渐变,该说不说,这方面跟Axure差的可是很远呀。
与微信、钉钉这些头部产品的更新说明简单相对的是,也有不少产品的更新都很繁多,似乎要把每个产品细节告知用户一样,生怕自己不说,用户就发现不了。
三、符合产品理念
镜同学一直觉得,微信的产品理念是其产品决策的内核,所有的一切决策都可以从产品理念上找到答案。
之前听张小龙在公开课上提到过,微信其中一个产品理念是平等,他认为和用户是平等的朋友关系,在这个定位下,你在微信APP内看不到用“您”这个字称呼用户,所看到的都是“你”这个字。
所以,像微信这样的巨头,万年不变的一句修复了已知问题,这背后我觉得还要一个很重要的原因,那就是服从于产品理念,更是其产品功力的体现。
再比如,张小龙也说过,微信的定位是工具,工具就是用完就走,不给用户过度打扰。
尤其是提到“少即是多”的设计理念,正可谓大道至简,《思考,快与慢》这本书解释过“少即是多”的理念:
举个例子,昨天情人节,你买了一个贵重的礼物要送对象,如果你再捆绑附赠一个小礼物,那你这个贵重的礼物就会大打折扣。
所以,“少即是多”,拿更新说明来说,你写的过多就很难突出重点,甚至就没人看了,写的很少反而效果很不错,道法术器,拼命展示是术,有时候不去打扰反而是道。
当这些克制成为其价值主张后,其产品更新说明一定是很简约的,所以,我觉得一定有微信团队“细水长流”、大道至简的价值主张。
所以,你看一个小小的更新说明背后,有着不少的逻辑支撑,向下拆解,我们会发现很多“产品之美”。
就像是朴素的常识:果有因生。