会上,首先由鄱阳工商局县消费者协会秘市场书长、副会长汪晓东对2014年度协举报会鄱阳工作做总结和2015年协会工作要点的汇报。2014年主要以,突出职监督能运用,创新消费维权宣传工作,加強组织建设,构建消费维权网络,不断开拓创新,拓宽消费维权渠道,认真提高服务意识,积极转变工作作风,促进洗染业规范化经营。2015年的监督工作要点主要做好如下几个方面1、3月份开展3.15活动,2、切实加电话号码強消费教育和消费引导举报工作,3、继续完善鄱阳县消费纠纷处理机工商局制,畅通有关投电话诉渠道,努市场力把消费纠鄱阳县纷和解在企业、在基层,4、在县城投诉各大型超市、大型家电鄱阳商场、大型服务企业等建立消电话费维权处理站,5、不电话号码定期举管理局办消费维权业务培训班,提高该县总体维权投诉水平。
黄久华、江海涛、周光明分别就消协工作汫话。会上,通报了2014年鄱阳消协监督管理10大典型的消费投诉案件及调解结果,就2015年各项消费维权工作进行座谈,监督管理最后对2015年3.15管理局国际消费者权益日纪念活动进行安排。
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