以前，市场监管部门接到投诉举报后，贵阳通过总局，省，热线电话市，各区（市、县），分局热线电话“五级贯通”的纵向受理方式，贵阳市并线后形成了由区中心统一管理、统一分贵阳送、多部门联动配合的扁平化管理方式。对消费者来说，维权既节省了时间,也节约了维权成本；对行政部门来说，节约了行政成本的同时，提高了执法效能。
下一步,贵阳市将全力推进消费者满意度全面提升和放心消费环境建设，畅通政府与企业工商局和群众互动渠道，提高政务服务水平，持续增强人民群众在消费领域的幸福感、获得感和安全感，助推贵阳贵安消费环境加速转型，以高质量市场监管促进经济高质量咨询贵阳市发展，助力国际国内“双循环”。
统筹咨询：汪东工商局伟
编审：干江沄
