江西省工商局刘局长(江西省工商局领导班子成员)

“创建投诉和解示范单位”工作会

据介绍，2010年以来，省消保委为方便、快捷地江西省解决消费争议，降低维权成本，提高维权效率，鼓励经营者自觉承担社会责任工商局)，切实维护消费者)的合法权益，维护社会稳定，领导班子先后与40家大型商工商局业服务企业建立了投诉和解对接刘局长机制。8年来，合作的企业逐年健康有序增加，涉及到通讯、家电、房产、食品、保险等多领导班子个行业。201刘7年度，从全省县级以上消保委(消协)组织上报的数据来局长看，和解江西省对接单位共处理消费者投诉1269件，其中1198件投诉圆满的解决，和解成功率达到了94.41%。

有鉴于此，2017年年底，省消保委下发了《关于进一步发展投诉和解联络成员单位、建立健全工作机制的通知》，要求在全省进一步扩大发展投诉和解联络单位、建立健全工作机制，决定刘在2018年年底省消保委建立1局长00家，设区市消保委((消协)各自主建立100家，县(市、区)消保委(消协)刘局长各自主建立100(家。截至目前，省一级已发展至59家，成员省、市、县(区)共发展了近千家。