淄博市沂源县国税局心敬文化(淄博市沂源县税务局)

“沂源税务新风尚，减税降费为民忙，五星领航初心扬，金税新家大变样，沂心服务税担当……”为庆祝中华人民共和国成立71周年暨纪念中国人民抗日战争、世界反法西斯战争胜利75周年、抗美援朝胜利70周建，9月29日，国家税务总局沂源县税务局举办“浓情中秋 欢乐国庆”主题活动。其实，这是该局丰富文体活动、唱响“和实”文化、凝聚奋进力量的一个缩影。

送书包。

唱响中国税务精神。

运动会。

文明创建。

棕香税情。

初心担当结出硕果

“在我们税务人的眼里，高效严谨的管理文化不再是空洞的条文，而是实实在在地充溢在每一个规范的操作中，流淌在每一项具体的事务中，成为每位税务干部的内心遵循。”年轻税务干部杜晓芳如是说。

“五星领航”走在前。面对新机构新税务，给党员管理、群众工作以及基层支部建设提出的新要求，县局从全局出发，迅速调整基层党建思路，提出构建以德、能、勤、绩、廉为主要内容的“五星领航”党建品牌，实现党建税收深度融合。“五星领航”党建品牌，分别得到市、县直机关工委，国家税务总局、省局、市局肯定，省市县主流媒体予以宣传报道，还登上了《学习强国》。

“金税新家”贯始终。县局以“锻造税务铁军”为目标，同步打造“金税新家”队伍管理特色品牌，进一步强化组织、能力、文化、作风“四个建设”，以培养忠诚、感恩、进取、敬畏“四心”干部为目标，打响制度创新、税费征收、执法服务“三大战役，定期组织开展“红红脸、出出汗、充充电、治治病”四步走政治体检, 进一步加大机关、基层、党员、群众四个层面的教育管理，取得思想、作风、业务、责任、形象“五个过硬”良好效果。得到各级肯定，《学习强国》予以推介学习。

“沂心服务”解难题。“机构改革，服务先行。” 一心一意、全心全意为纳税人缴费人服务，致力实现站位新高度、业务新硬度、办税新速度、服务新温度。从个税新政出台，到专扣实施，到增值税改革，再到社保费比例调整以及小微普惠性政策退税，提出并“先当学生、后当老师”，带领全局干部职工延时、错峰、加班加点服务，有力实现“应知尽知、应会尽会和应享尽享”以及“应退尽退”，激活服务新活力。

“主题”活动促发展。坚持用制度管人、按制度办事，先后建立健全财务管理、会务管理、培训管理、车辆管理等六大类32项行政管理制度，并编制岗位职责标准说明书，形成10多种工作模板,确保各项工作有规可依、有章可循。为提高执行力，组建重点工作专班，实行重点工作项目化管理，借助一系列绩效管理手段，建立起运作顺畅、行之有效的执行架构。面对疫情防控、优惠政策落实、复工复产，大力开展“服务在沂源 担当在税务”以及作风建设“清风行动”主题争创活动，掀开以文化促进服务新篇章，面对普惠性退税难的问题，依托社保卡信息资源，促使2千多户普惠性退税全部退付到位；面对社保费征缴范围广、征缴难度大的问题，创新推出税务牵头、部门协作、村级主抓、银行手里的“四方综治”城乡居民社保费征缴新模式；在落实税收顾问制度工作中，大力开展分行业税收顾问模式，较好的落实了减税降费政策，分别服务采矿、制造、电力热力燃气水、建筑、批发和零售、金融以及房地产等多个行业的复工复产；积极减轻办税成本，开展无纸化退税，赢得纳税人点赞。

“文化是一个单位发展的根与魂，走过经验管理与制度管理的路子，文化管理更能润物细无声、凝心聚力更向前。”王厚勇决心，要进一步坚定信念，守初心担使命，为沂源经济社会发展、为祖国繁荣昌盛，贡献更强更大的税务智慧和力量。