洛阳有那些眼镜连锁店(洛阳哪家配眼镜的眼镜店正规)

罗杰探店第九站：眼镜店没有布局，再大的店也会昙花一现

这次来到的是洛阳一家眼镜连锁店，进门一看，上下两层相当的气派。但是非常的空荡，不知道是时间不对，还是眼镜店的风格就是如此。

见到了老板，进行了半个多小时的交流。没有对眼镜店进行详细的了解，他的身边还有一个本店专职策划人员。我只对眼镜店的引流拓客进行了简单的讲解，老板很认同。但是提出了一个问题，人工问题。一对一服务成本很高，一对多服务成本下降。要使用会员管理系统进行分析判断。

我当然赞同使用工具，但是工具是死的，再怎么判决也需要工作人员进行服务。服务成本是高，但人员的闲置成本更高。我看到的是人员的闲置，没看到的是人山人海的客流。

我提到眼镜正常情况下，更换周期为两年，属于刚需低频行业。如何激发老客户的持续购买和客户转介绍问题，老板又说，很多客户五六年还不换一次眼镜。你做了几十年眼镜都解决不了，我都可以解决还提这么低级的问题？

老板一会说，问题都是相对的，不是绝对的。一会又说眼镜店不谈了，谈谈眼科医院。我说你的医院可以治疗什么眼科疾病呢？他说，什么都可以治。我问可以治疗黄斑病变么？告诉我，没有治疗不了的。我说，国际上都无法治愈的眼科疾病，你能治疗？我又得到一个答案是，预防大于治疗。试问，是我不会问，还是他不会答！

我针对眼镜店提供了引流拓客和激发老客户回头的方案，他的专职策划人员一句话不说。当我提到成交的可能大于成交的时候，他们根本就听不懂！！

对于这样的老板，明明问题一堆还脑子不灵光，做事还是想当然，我弹了半个多小时的琴也没劲了。我获得了练习的价值，他什么价值都没有得到。太多的老板不知道自己的钱是怎么赚的，自己的钱是怎么赔的，失败不可怕，可怕的是怎么败了都不知道。