近日，农行上海徐汇龙华支行成功堵截一起电信诈骗。
当天下午两点，一对母子神情紧张地来到农行上海徐汇龙华支行，网点大堂经理主动上前询问，母亲曹女士不顾满头大汗，急切地表示要转钱给“公安局”。大堂经理马上意识到这可能是一起电信诈骗，于是恳切地提醒客户，并及时告知了网点行长。该行员工贴心地让客户坐在休息区，耐心安抚，并询问事情经过。网点员工真挚的态度获得了客户的信任，客户开始回忆当天的经历。
农行上海徐汇龙华支行表示，保护好每一个客户的资金安全是他们义不容辞的义务。今后，该行将继续高度重视防范电信诈骗工作，不断提高员工识别各类电信诈骗的能力，绝不给不法分子有可乘之机。（何东）
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