唐山

2、银行电子渠道交费，您可以选择以下银行进行网上或柜面交纳热费。

3、收费厅交费，您可到唐山热力集团任一收费厅交费。

发票获取

（辐射小区更新具体情况见当年收费通知）

3.排气后观察一段时间，若室温仍无改善则考虑是否存在入户过滤网堵塞的问题，用户可联系物业专业维修人员或拨打广炎供热客服热线0316-2666777预约上门服务。

八、珍惜热力资源，合法合规用暖

（一）暖气中的热水是经过专业设备防腐处理过的软化水，添加有化学药剂，不可做为生活用水使用。此外，暖气大量失水，需要重新补充大量冷水，必然导致供热效果大幅下降。

（二）根据河北省住房和建设厅发布的《河北省供热用热办法》第四十八条规定，热用户不得有下列行为:

1.在室内供热设施上安装换热装置；

2.从供热设施中取用供热循环水；

3.未经供热单位同意，擅自改动供热管道、增设散热器或改变用热性质；

4.在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；

5.改动、破坏供热计量及温控设施；

6.擅自扩大用热面积、改变房屋结构影响供热效果；

7.其他妨碍供热设施正常运行的行为。

热用户实施前款行为导致室温达不到标准的，供热单位不承担责任。给其他热用户或者供热单位造成损失的，依法承担赔偿责任。

九、举报窃热行为有奖励

为有力打击偷暖盗暖行为、维护广大热用户的合法权益，若您在广炎供热服务区域内发现偷暖盗暖行为，敬请拨打广炎供热稽查举报专线0316-5295590或前往爱民西道169号广炎供热稽查科提供线索（我公司承诺对举报内容、举报人信息严格保密），若经查属实，广炎供热将根据情节严重程度及涉及金额给予举报人200至2000元的奖励。

十、停暖后注意事项

供暖结束后，为避免暖气管路内部积气，各供热站一般会对管路进行带压保养，部分换热站、二网管路及户端供热设施将处于满水状态。用户切勿自行拆、改供热设施。若遇家中需要装修，请及时联系专业人员上门指导、操作，避免因操作不当而造成不必要的损失。另外，由于此时管网整体水温降低会发生热胀冷缩，个别管路设施可能出现“跑、冒、滴、漏”现象，请您注意观察，若发现异常，请及时联系物业专业维修人员或拨打广炎供热客服热线0316-2666777进行报修。

廊坊新奥燃气供暖缴费通知

辛集

热力全民线上缴费开始

一、提倡并鼓励居民线上缴纳采暖费，网上缴费好处多！好处多！好处多！

1、线上支付具有方便、快捷、高效、经济等优势，可以足不出户就完成缴费。

2、线上缴费有利于信息的长久保存，随时查找缴费记录。

3、线上缴费不受时间及地点的限制，不用排队，节省时间。

4、线上缴费更加安全，避免过多的人员接触。

5、线上缴费避免携带大量现金，以防财产丢失。

二、缴费流程：

1、邮储银行微信端：

打开微信—点右下角“我”—支付—生活缴费—供暖费—选择中电辛集热力有限公司—输入供热缴费卡卡号—点击下一步—立即缴费即可(务必核对信息后再缴费)

2、微信缴费流程：

微信关注公众号—中电辛集热力有限公司—业务办理—供热缴费—输入供热卡号—确认绑定—缴费(务必核对信息后再缴费)

3、支付宝缴费流程：

支付宝首页—生活缴费—暖气费—中电辛集热力有限公司—输入用户卡号—选择我已阅读并同意—下一步——立即缴费(务必核对信息后再缴费)

4、农业银行手机APP缴费：

首页生活缴费—供暖费—搜索中电辛集热力有限公司—输入户主卡号—点击下一步核对缴费信息后提交

三、收费时间

2021年9月1日——11月10日

四、报停业务办理

关注中电辛集热力有限公司公众号—业务办理—供暖报停—输入供暖卡号—添加—核对信息无误提交即可

停供手续办理截至2021年10月15日

五、客服电话：0311-83228508

中电辛集热力有限公司

2021年9月1日

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