工行秦皇岛青龙支行坚持践行“为民、便民、利民”的服务宗旨，不断改进工作作风，提高办事效率，力争为人民群众提供优质高效的金融服务。
一、加强营业网点管理。在业务高峰时期优化劳务组合，增开服务窗口，合理配备大堂人员，对到店客户分流引导，压降等候时间；为行动不便人员开通特事特办绿色通道，组织工作人员进行上门服务，解客户燃眉之急；用心打造“工行驿站”，在网点配备饮水机、雨伞、轮椅、婴儿台等公益服务设施，并组织开展学雷锋活动、普法宣传、金融知识普及等多种形式的志愿服务，为广大客户打造良好的金融体验。
该行将继续推动“我为群众办实事”实践活动落实落细，广泛听取群众意见，强化服务意识，为群众解决急难问题，在全社会传递工行温暖。（朱建光）
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