手机号码注册为公司号码(手机号被注册公司怎么取消)

主要功能和流程

查询入口及方法

1.企业营业厅

方式一：基础电信企业、移动通信转售企业网上营业厅查询；

方式二：持本人身份证到基础电信企业自有营业厅进行查询。

2.工信微报

搜索微信公众号“工信微报”，或者扫描下图二维码进入“工信微报”微信公众号查询。

微信公众号“工信微报”二维码图

3.工信部反诈专班

搜索微信公众号“工信部反诈专班”，或者扫描下图二维码进入微信公众号查询；

微信公众号“工信部反诈专班”二维码图

4.中国信通院

方式一：进入中国信通院官网https://getsimnum.caict.ac.cn查询；

方式二：搜索微信公众号“中国信通院CAICT”，扫描下图二维码进入“中国信通院CAICT”微信公众号查询。

微信公众号“中国信通院CAICT”二维码图

05 支付宝小程序

搜索支付宝小程序“一证通查”，或者扫描下图二维码进入支付宝小程序查询。

支付小程序二维码图

常见问题解答

1.问：所有人都能使用“一证通查”吗？

答：没错。只要您年满14周岁，均可通过线上查询方式使用该服务。若您未满14周岁，可在父母或者其他监护人的陪同下，携带相关有效证件前往电信企业自有营业厅进行查询。

2.问：新办理的手机号码，是否可以预约本服务？

答：由于该查询为预约查询服务，为提高您服务受理的成功率，建议您在入网一周后，再使用本手机号码申请该服务。

3.问：收不到验证码怎么办？

答：一证通查的验证码由电信企业的短信网关下发，如果短时间内请求量过大造成短信拥堵，就会出现收不到验证码的情况，建议您等待一段时间后重新尝试；另外，如果用户主动禁止了增值业务，也需要重新开通后才能正常收到验证码。如果还是收不到验证码，请您联系所属运营商的客服热线。

4.问：查询出现问题怎么办？

答：如果您在使用过程中打不开网页，请您稍后再试或错峰访问。如果您收到了查询失败的短信通知，请您核对提交信息的正确性，并可以在24小时后重新尝试查询。如果问题仍然不能解决，您可以拨打任何一家基础电信企业的客服热线。

5.问：客服的联系方式是什么？

答：三家基础电信企业的客服热线分别是10000（电信）/10086（移动）/10010（联通）。如您需要移动通信转售企业的客服热线，您可以在查询首页点击“移动转售企业客服电话”获得，或通过相应企业的官网、咨询任何一家基础电信企业客服获得。

6.问： 如果我想查询号码明细怎么办？

您可以根据号码数量所属的电信企业，到对应电信企业查询号码明细，具体查询方式如下：

（1）如果您是三家基础电信企业的用户，可以到相应基础电信企业的自有营业厅，持本人身份证原件查询；

7.问：我对查询结果存在异议怎么办？