工行保定唐县支行开展防挤兑应急演练

为防止在非正常情况下，出现资金短缺，或者计算机网络出现故障不能正常付款的情况下，社会公众受不法之徒煽动出现众人拥挤到银行提取现金的事件，工行保定唐县支行4月份利用晨会时间组织开展防挤兑应急演练。

为使本次演练达到预期目标，该行按照应急预案制定了详细的实施方案。演练前，该行网点负责人就演练方案、角色分工、注意事项等进行了强调。

演练内容为受不明谣言“银行没钱了”的影响，造成存款人恐慌心理，蜂拥到网点提现，造成网点库存现金严重不足，营业厅秩序混乱。柜面人员发现大批客户涌入，立即上报网点负责人及行长。该行大堂经理向取款人了解取款原因，维持现场营业秩序，做好客户解释工作。网点负责人在得知客户取款原因后，第一时间与现金库联系，进行现金紧急调拨。主管行长向上级汇报，并报110寻求警方帮助，接着迅速到达大堂控场，稳定客户情绪，安排执勤安保人员维持现场秩序，保护群众的安全，避免造成不必要的伤害。

此次演练,,该行参演人员按照岗位分工复核处置要点,演练结束后，网点负责人对此次演练活动进行了总结，整个演练过程分工明确，达到预期效果。