广东省越秀区地税电子税务局(广州市越秀区地方税务局办税大厅)

今日，由广州市越秀区委宣传部、越秀区文明办、越秀区税务部门主办的“2018越秀区税收宣传月暨羊城街坊学堂活动”在越秀公园开场啦。

税收优惠有落实

自助办税进社区

除此之外，越秀区税务部门不断改进和创新，让纳税服务更便捷更高效。比如，自助办税服务终端进驻一德路海味市场，开创为大型专业市场提供自助办税服务的先例，让纳税人通过自助办税终端实现税费清缴、车船税申报缴款、社保减员、社保清单查询打印等业务“一站通办”，是便民自主服务真正延伸到商户的“店门口”，对周边六大商圈产生服务辐射效应，有效提升办税便利度，优化税收营商环境。目前，越秀区已在区内7条街道的政务大厅和山海城专业市场铺设了自助办税终端设备。

“互联网 税务”

助推智能便捷办税

在当天的活动中，越秀区地税局的小伙伴们带来了自编、自导、自演的《三生三世十里税收》微戏剧，巧妙地将纳税信用等级、电子税票、环保税等税务知识融入在诙谐幽默、妙趣横生的情节中，为现场的观众上演了一场生动的税法“公开课”。

据悉，去年6月30日，越秀区地税局成功完成全省首例“个税证明微信一键邮寄到家”业务，该业务由纳税人从微信端发起申请、税务部门网上受理打印证明、邮政部门完成配送，并可实时查询物流详情，让纳税人足不出户即可收到个税完税证，真正落实“便民办税春风行动”。越秀区税务部门还积极拓展“互联网＋”思维，设立24小时自助终端，打造“e 智慧办税”体验区，通过网上办税一体机、微信办税平板、自助办税机播放操作演示，辅导纳税人熟悉网上申报、微信申报等操作事项，提升纳税人对电子税务局“一站式服务超市”的使用体验。

二手房涉税由7个环节压缩至3个环节

近年来，越秀区税务部门积极落实“放管服”改革，优化服务流程，提升服务质效，不断提升纳税人满意度和获得感。2017年5月，越秀区地税局与广州市不动产登记中心合作，在全市率先实现二手房交易登记纳税一体化，即“全程一号通办，办税、登记一次收件，核税、缴费一站办结”。

“三个一”流程优化后，二手房涉税登记业务全流程由原来的7个环节压缩为3个环节，纳税人在地税窗口办理时间由原来每人次平均30分钟缩短至6分钟内，服务水平和质量全面优化，获得纳税人一致好评。

探索优化税收宣传共建共治共享实践方式

越秀区深度探索优化税收宣传的实践方式，通过融合“越秀好人志愿服务中心”的品牌建设，在广州市税务部门派遣志愿者进驻市内各志愿驿站为市民提供“答税解税”志愿服务基础上，将越秀区税务部门的志愿服务常态化，并在越秀公园的“越秀好人志愿服务中心”设立常态志愿服务点，为广大市民普及税收宣传，零距离为市民答疑解惑。

此外，越秀区税务部门还将联合教育部门，打造“青少年法治教育实践基地”，为青少年提供社会实践场所，让学生从小树立起依法纳税的观念，引导广大青少年学生成为税法的“学习者”“践行者”“宣传者”，真正实现税收宣传的共建共治共享。