会议中，各公租房小区物业首先汇报了2021年第四季度工作内容、2021年工作总结及2022年工作计划，涉及到安全生产、疫情防控、防诈骗宣传、水电气暖供应情况、小区设施建设、设备更新维修情况、社区文化建设、居民满意度等方面，并就以上内容进行交流，总结学习优秀经验，为物业的管理与服务工作提供了新思路，提升了物业的管理与服务水平。
其次，提升物业管理服务能力。各小区物业要加强队伍建设，从工作态度、沟通方式、等多方面提升工作人员的能力与作风，提升居民满意度。由保障办牵头，各小区物业参与，制定社区管理制度，装订成册，要求规范、细化、科学、创新。
此外，公租房小区要做好动态管理，实现“两个提升，一个降低”，即提升入住率、提升入住合格率，降低空置率。郑东新区住房保障办、郑东新区房地产交易管理中心与各公租房小区物业三方联动，共同将公共租赁住房落到实处。
