“过去我隔三差五就要去一次办税服务厅,买发票、办理优惠备案、开纳税证明、更新办税人员信息等,有时查询一些企业信息也要跑一趟。现在有了电子税务局,大部分的事情都可以在网上办了,省心又省力！”刚刚完成网上申报的会计李女士对电子税务局赞不绝口。
在浙江仙居，越来越多纳税人切身感受到税务部门服务提质增效带来的实际好处。七年来，在“便民办税春风行动”的推进过程中，税务部门经历了营改增、金税三期系统上线，也经历了国地税征管体制改革。接二连三的改变，变的是服务质效，不变的是税务人为民服务的初心。
“自2012年起我就在办税大厅工作。可以说，这些年来税务部门所有的变革我都是亲历者。要说最大的感受，那肯定是电子税务局的推广。纳税人不用到现场办理业务，节约了来回奔波的时间。同时，因为电子税务局的推广，前台业务量大幅度缩减，无形中减轻了征纳双方的负担。”仙居县税务局纳税服务股股长王旭清表示。
同时，考虑到新冠肺炎病毒的特殊性，仙居县税务局全面推行涉税涉费事项网上办、自助办、便捷办，为全面实现‘非接触式’办税添力。王旭清表示：“今年我们创新性地推出‘网格化服务’，按照不同规模及行业将全县所有纳税人分成48个网格，并配备31名网格员，实时、线上、远程为企业解决涉税问题，取得了很好的反响。”
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