党史学习教育开展以来，国家税务总局聊城市税务局切实将学习成效转化到优化执法服务、办好惠民实事上，纳税人缴费人获得感和满意度不断提升。
首违不罚，彰显税务执法“新温度”
“这次来大厅办理逾期申报业务，本以为会被罚款，没想到现在有了‘首违不罚’好政策，都不用交纳罚钱，现在的政策真是为纳税人着想，感觉心里暖暖的。”聊城祺祥建材有限公司办税人员王芳激动地说道。
原来，由于业务繁忙，企业办税人员错过了申报时限。经核实发现这是企业今年首次发生税收违法行为，行为轻微且及时改正，工作人员便根据“首违不罚”清单，对企业依法不予行政处罚。
同样享受到这一福利的还有聊城嘉世文化传媒有限公司。近日，企业办税人员刘莉，匆匆赶到度假区办税服务厅处理逾期未申报。“前几天，税务局专门打电话提醒我，结果我给忘记了，心里挺忐忑的，我刚刚从事会计工作，怕给公司带来不利影响。”办税服务厅工作人员解释说：“这种行为属于涉税轻微违法行为，实行一个公历年度内‘首违不罚’，据此不进行处罚。”听到工作人员的解释，刘莉连连称赞税务局柔性执法让纳税人很暖心。
为进一步优化营商环境、减轻企业负担，聊城市税务局全面落实“首违不罚”清单，对清单事项不予行政处罚，清单以外依法处罚，真正做到税务执法既有力度又有温度，税务执法方式进一步优化，为企业营造了较为宽松的营商环境。
税务帮办，便民服务跑出“新速度”
“没想到这么快。”聊城市奥祥禽业有限公司财务经理杨连连感叹道。前一天，她联系聊城江北水城旅游度假区办税服务厅申请了预约办理领用发票业务。“来到大厅后，导税台工作人员直接把我领到专门窗口，为我办理了业务。”杨连连反复强调：“一共就用了5分钟。”
纷美包装（山东）有限公司陈桂保会计由衷感叹：“以前办理‘非居民扣缴类申报业务’，需要提供很多纸质资料，现在足不出户即可网上办理，太方便了！”高唐县税务局严格落实精简证明资料要求，简化对外支出税务备案流程，对于需要多次对外支付的同笔合同，纳税人无须重复提交备案资料，大大缩短了办税时间。
聊城市税务局着力推进纳税缴费便利化改革，在简化再造办税缴费流程的同时，推出“帮办服务”“预约服务”“延时服务”等“一揽子”服务举措，不断刷新办税缴费“新速度”。
多方联动，税费优惠拓展“新广度”
聊城经济技术开发区税务局税收专家顾问通过数据筛选，发现乖宝宠物食品集团股份有限公司与3名符合条件的建档立卡贫困人口签订了劳动合同，随即送去了每年可享受2.34万元的税收优惠大“礼包”。
为解决企业数据核实成本问题，聊城经济技术开发区税务局税收专家顾问与当地人力资源社会保障部门、扶贫办和就业办建立联席机制，定期开展重点群体就业数据筛选，帮助企业精准定位符合条件的职工范围，帮助企业享受政策红利。
聊城市税务局先后与当地财政、人社、医保、银行、邮政等部门建立了联络联席机制，协调解决纳税人享受税费优惠政策过程中的难点、堵点，确保优惠政策红利应享尽享。
