职工医疗互助线上办理系统

上线了！

操作手册get起来~

医疗互助大数据平台职工（补助申请）操作手册

01

APP下载注册

1、下载

第一步：手机扫码下载云岭职工APP安装的二维码，用手机浏览器打开链接（务必不要点击广告和抽奖）用移动网络下载。

第二步：安装云岭职工APP。

IOS手机添加信任

用户首先点击设置，然后点击通用，在通用界面点击设备管理，在设备管理界面选择CCBFintech ltd.，最后点击信任CCBFintech ltd。

1. 用户在首页点击“我的”

2.用户在我的界面点击头像，进入登录界面。

3.用户在登录界面点击“注册账号”

4.用户进入注册界面后并输入姓名、身份证号，点击“下一步”按钮。

5.用户输入手机号、验证码、并设置密码后，点击“下一步”按钮，进入注册成功界面。

6.用户点击确定按钮，注册成功

7.用户点击确定，进入我的界面

实名认证

1. 填写完参互人信息后，进行刷脸认证。

注意：输入参互人本人的身份证号码，即参互中使用的身份证号码，如果绑定错误会导致无法进行报销，请慎重！！！

2.进行人脸识别包括3个动作上下点头、摇摇头、眨眨眼，3个动作顺序随机，根据提示操作后完成实名认证。

2.登录

方式一：密码登录

1.用户在未登录状态下，点击“我的”按钮，进入“我的”界面，点击头像，进入密码登录界面。

2.用户输入正确的手机号、密码后，点击登录，系统验证核实后，登录成功。

方式二：手机验证码登录

1.用户在未登录状态下，点击“我的”按钮，进入“我的”界面，点击头像，进入密码登录界面。

2.用户点击“手机验证码”，进入手机验证码界面

3.用户输入手机号，点击获取验证码，验证码通过短信发送到手机上后，输入正确的验证码，点击登录，登录成功。

02

操作流程

如何绑定医保卡和银行卡

绑定/换绑银行卡

1.进入“我的”页面

2.点击“系统设置”

3.点击“银行卡”

4.输入登陆密码，点击确定

5.输入银行卡号

6.点击

，选择开户行

7.选择开户行

8.输入开户行联行号（可以致电绑定银行卡的所属银行）

9.点击“确定”

注意：如果选择了开户行后，开户行联行号显示出来则不需要填写，如果没有找到对应的开户行，则需要手动输入开户行后再输入开户行联行号；

绑定银行卡是请绑定登录人本人的一类银行卡；

不要使用存折、信用卡；

换绑银行卡时跟绑定银行卡操作一致，输入新的银行卡号后会直接换绑。

绑定/换绑医保卡

1.点击“医保卡号”

输入医保卡个人编号，点击确定

注意：填写本人的医保卡个人编号

如何申请医疗互助补助金

1. 点击服务

2.点击医疗互助

3. 如果没有实名认证会进入实名认证阶段，参考2.3。

4. 第一步会校验申请人的银行卡和医保卡是否已经绑定，如果没绑定点击“未绑定”跳转至绑定页面绑定

注意：如果两个都没绑定建议参考“如何绑定银行卡和医保卡”，全部绑定完成后再申请

5.如果校验通过会进入第二步，仔细阅读操作说明，阅读完成后点击“下一步”

6.进入确认个人信息页面，选择社保卡类型，选择完成后进入下一步。

注意：请根据本人的社保卡类型选择，如果选择的是一代卡会根据您的医保卡个人编码获取医保数据进行报销，如果选择的是二代卡会根据身份证号获取医保数据进行报销

7.选择完医保数据（下图，步骤1）

8.显示提及成功后，本次报销会提交至代办点审批，页面会返回个人信息页面（下图，步骤3）

注意：1、出院45天后才会在医保明细汇总查询到。

2、按期数出院纪录进行一次勾选（第十六期时间为2020年1月至2020年12月31日的统一勾选统一提交；第十七期时间为2021年1月1日至2021年12月31日统一勾出统一提交）。

3、第十六期（2020年1月1日起至2020年12月31日止产生的出院费用）务必请在2021年6月30日前报销完成，逾期系统将无法报销上一期费用。

提交成功后，报销完成，待省总职工医疗互助中心审核后五个工作日内将其报销金打入绑定银行卡内。

如何查询自己的报销记录

1.点击“我的”

2.点击“我的参互”

3.点击“补助记录”

4.查看补助明细，点击查看“补助审批表”或“补助审批明细”

大家都学会了吗？

赶紧转给身边的亲人朋友吧~