一、召开专题会议、统一安排部署
在接到上级文件指示后，廊坊分行高度重视，第一时间组织相关人员召开“优化账户服务、助力企业发展”工作专题会议。制定工作方案，做到“三个明确”，即明确每一家支行、每一名员工工作职责，明确每项工作任务时间节点，明确牵头部门和责任人，务必将企业开户优化工作落实落细。
专题调度会上，认真传达了上级领导的文件精神，进一步明确了工作内容，要求每位员工严格按照相关政策要求，结合我行对公开户流程优化的优势和特点、开设企业账户的服务标准、资费标准和办理时限等重点内容熟知、熟记，做好优化服务工作的前期准备。
二、设立领导小组、统筹工作落实
按照文件精神，廊坊分行建立了专项领导小组，形成全行出动、全员参与的工作氛围。由组长统筹工作安排，组员积极落实，六家网点同时各自设立支行工作小组，由各支行行领导亲自带队，“闻令而动、令出行随”，确保每项工作落到实处。
三、强化学习理解、提升整体素质
为确保优化账户服务工作落实到位，我行强调各支行利用下班前、班后时间组织职工集中学习《企业银行结算账户管理办法》、《优化营商环境政策落实指引》、《支付业务风险提示》等文件内容，不断提高职工的业务素质。同时，开展座谈研讨会，职工间相互交流学习心得以及对工作的建议，互相帮助、共同提升，进一步加深对文件的理解程度，努力把“优化账户服务、助力企业发展”活动做实做细。
四、创新宣传模式、优化账户服务
我行全员认真学习总行官网、公众号、柜面安心宝等渠道宣传信息，结合各网点实际情况，推动活动深入开展。
（1）网点宣传
我行采取多种形式进行专题宣传。一是利用大厅滚屏，进行“优化账户服务、助力企业发展”等标语宣传，营造浓厚的宣传氛围；二是大堂设置宣传服务台、咨询台，向客户宣传银行账户管理、反电信诈骗、对公开户流程优化等方面的知识，提升客户的自我防范意识及专业素质；三是在营业柜台放置优化服务宣传手册、折页；四是营业网点入口处摆放“优化服务”系列宣传主题海报，优化营商环境；五是定期开展宣传讲座，每期一个主题，包括反欺诈、国家法律解读、惠民政策解读等。
利用我行现有设备、条件，有计划、有步骤地开展各类宣传活动，争取宣传覆盖到每一位进入网点的客户，提升我行形象。
（2）户外宣传
宣传工作务必贴近民众生活，在优化账户服务宣传过程中，我行组织了多次户外宣传活动，对不同人群、地点，宣传不同内容。一是宣传进社区，我行组织小分队，进入居民小区，发放宣传手册，解答居民疑问，更好地树立我行形象，不断优化营商环境；二是宣传进广场，在广场设立宣传咨询台，集中进行政策文件解读、电信诈骗等方面的宣传，提升广大民众的防范风险意识，创建良好的金融环境；三是宣传进企业，宣传小分队进入企业，宣传普及我行对公开户流程优化的优势和特点、企业
（3）线上宣传
我行员工充分利用微信公众号等线上媒介转发光大银行总行推送宣传文章，进一步提升宣传活动效果和覆盖面。通过此次宣传活动，社会公众进一步了解了关于我行银行账户服务的便利及防范账户安全的重要性，我行会将账户宣传持续开展起来，定期组织培训，提高我行员工业务素养，准确掌握银行结算账户管理制度，切实落实优化企业开户服务各项要求，持续优化企业开户服务。
（4）媒体报道
五、常抓不懈建立机制
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