喀什地区补换社会保障卡

服务指南

喀什地区社会保险服务中心

一、社会保障卡到期对您的影响有哪些？

答：社会保障卡到期后，原有的社保和医保功能不受影响，仍可正常使用，只影响银行非柜面金融功能，如：POS机消费、ATM取现、ATM转账等将会受限，持卡人持本人有效身份证件和到期社会保障卡仍可在银行柜面渠道正常取款和用卡。

二、如何补换社会保障卡？

1、在参保地居住参保群众如何补换社会保障卡？

答：在参保地居住的参保群众，持本人有效身份证件和“到期社会保障卡”前往当地社会保障卡合作银行（原社会保障卡左上角有合作银行标识）补换新的社会保障卡。

2、在疆内异地居住参保群众如何补换社会保障卡？

答：在疆内异地居住参保群众持本人有效身份证件和“到期社会保障卡”前往社会保障卡指定合作银行网点即可补换新的社会保障卡。目前中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、邮储银行已实现疆内跨地州补换社会保障卡业务，其他银行请拨打银行服务热线咨询。

3、在疆外居住参保群众如何补换社会保障卡？

答：在疆外居住参保群众，可通过新疆智慧人社APP在网上自行申请补换社会保障卡，制卡方将以邮寄的方式送达疆外居住参保群众，参保群众收到新的社会保障卡后，持本人有效身份证件、“到期社会保障卡”和新的社会保障卡，前往居住地社会保障卡指定合作银行网点激活社保和银行功能。

方法途径：下载“新疆智慧人社APP”注册新账号--登录--我要办--社会保障卡--疆外长期居住人员社保卡补换--填写基本信息--资料上传--申报完成。

事项：制卡周期内，社会保障卡社保功能将无法使用，但仍可使用该卡银行账户领取养老待遇。

（新疆智慧人社APP二维码）

办卡进度查询：下载“新疆智慧人社APP”注册新账号--登录--我要办--社会保障卡-社会保障卡进度查询。

建议:离退休人员补换新社会保障卡时更新系统原有电子照片。

4、如何跨行补换社会保障卡？

答：参保群众确需更换原社会保障卡合作银行的，需持卡人携带有效身份证件和到期社会保障卡，到原社会保障卡合作银行办理注销手续，注销完成后可在其他银行办理社会保障卡。

三、本人因特殊原因无法前往银行网点补换社会保障卡如何办理？

答：

方法一：委托他人代办

公证处公证后，由代办人携带公证证明、持卡人身份证件原件、代办人身份证件原件前往当地网点办理。（公证书上需注明办理业务内容：“代理办理社会保障卡并激活社会保障卡相关业务”。

方法二：预约银行上门服务

本人因行动不便（例如卧病在床行动不能自理），无法前往银行网点办理业务，代办人持本人身份证原件和被代理人身份证原件前往相关网点可预约申请银行上门服务。

四、补换社会保障卡如何收费？

答：社会保障卡到期补换第三代社会保障卡不收新制卡费用；网上申请补换社会保障卡将会产生邮寄费，新制作完成的社会保障卡暂通过邮政特快专递EMS进行寄递，邮寄采取“收件到付”的方式送达，邮件须本人签收；社保卡的寄递服务由中国邮政集团有限公司承担邮寄服务。

五、网上申请办理社会保障卡期间会对您有什么影响？

答：在网上申请补换社会保障卡期间，本人手中持有旧卡的社保功能和金融功能将无法使用，收到社会保障卡新卡后，应及时前往社会保障卡合作银行网点激活社保和银行功能，确保社会保障卡正常使用。

六、离退休人员补换社会保障卡后是否需要前往社保经办机构更新社保待遇发放账户信息？

答：离退休人员2022年3月1日以前补换社保障卡的，需通过手机“新疆智慧人社”APP社会保障卡信息变更模块更新，或持新社会保障卡到社保经办机构更新；2022年3月1日后前往当地社会保障卡指定合作银行网点补换新社保卡后无需更新社保待遇发放账户信息。

七、补换社会保障卡后，退休工资未打入新办理的社会保障卡中如何处理？

答：离退休人员领取新的社会保障卡后，如发现退休金未打入新的社会保障卡时，持卡人本人或代办人持新社会保障卡到工资发放地的社会保险经办机构窗口或社会保障卡合作银行窗口同步更新社保待遇发放信息。

喀什地区合作银行咨询电话：

中国银行：0998-2823867

中国农业银行：0998-2266042

中国工商银行：0998--2824016

中国建设银行：0998-2805543

中国邮政储蓄银行：0998-5655033

喀什农村商业银行：0998-2590577

社会保障卡管理部门咨询电话：

地区人社局信息中心：0998-2671031

地区各级社会保险经办机构联系电话：

喀什地区本级：0998-2671120

喀什市：0998-2929705

疏附县：0998-3252738

疏勒县：0998-6578003

巴楚县：0998-6216917

莎车县：0998-8567753

泽普县：0998-8248518

叶城县：0998-7297838

伽师县：0998-5713819

麦盖提县：0998-7852281

岳普湖县：0998-6995162

英吉沙县：0998-3623897

塔什库尔干县：0998-3422273