为深入贯彻党的十九大精神，落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》，南洋商业银行合肥分行(以下简称“南商合肥分行”)多措并举开展优化企业开户服务工作，进一步提高单位账户开户服务效率 ，全面提升客户体验和感受，营造良好营商环境。

分析原因，提高开户效率

为提升企业开户效率，找出企业开户慢、效率低的问题所在，南商合肥分行“优化企业开户服务工作小组”通过现场调研，观看企业填单、银行内部审核等环节的现场演示，对企业开户平均时长进行统计，逐一分析开户时间合理性并提出改进措施，明确各部门分工，理顺开户流程，节省开户时间。

多措并举，持续提升客户体验

南商合肥分行围绕优化企业开户服务工作中的具体措施和创新做法，主动普及金融知识，增信释疑，推出各项举措优化企业开户服务，同时对公众作出服务承诺，全面提升客户体验和感受。一是在线预约，有效缩短等候时间；二是利用移动设备上门见证，提前审核开户材料；三是整合表单，减轻重复填写负担；四是开辟绿色通道，便捷小微企业；五是提高开户审核效率，实现高效流程服务；六是梳理交易，提升业务效率；七是畅通传递途径，缩短开户资料在途时间；八是增值服务，提升开户体验。

贯彻落实，持续固化服务成效

南商合肥分行一是跟进做好优化企业开户服务自查和督导。二是跟进开展多元化宣传，畅通优化企业开户服务社会监督渠道，促进优化企业开户服务。三是建立交接登记制度，做好与人行、企业之间的交接登记，准确真实记录和反映开户资料补充完善、开户许可证领取通知等过程，明确交接人员和时间，将继续推动优化企业开户服务各项措施落到实处，进一步改善营商环境。