商报济宁消息 “12315投诉举报大部制建成后，将有利于建立集中受理、统一指挥调度、分工协作办理的市场监管运行机制，并将进一步提高我局市场监管的现代化水平”。2月27日，在接受采访时，济宁市任城区工商局负责人如是说。
根据职责分工，成立5个行政执法队和2个政务督查队分别处理投诉举报事项和政务督查工作。涉及网络商品交易及服务投诉举报案件的查处，按照线上线下一体化监管原则，由12315投诉举报指挥中心根据职责分工及时分派到相关行政执法队调查处理。行政处罚信息公示，根据案件处罚信息公示工作有关规定，按照谁处罚、谁公示的原则，由案件查处行政执法大队牵头单位做好处罚信息公示工作。各行政执法队、政务督查队的职责范围为各行政执法队、政务督查队队长分管单位根据“三定方案”确定的职责及区政府颁布的权力清单、责任清单确定的事项范围。各行政执法队、政务督查队之间因职责交叉需协调配合联手查办或联合督查的投诉举报案件或督查事项，由所涉及行政执法队队长相互协调，整合人员力量共同办理，不得以各种理由相互扯皮，影响工作开展。
该实施意见明确要求，对因工作不负责，办事拖拉，敷衍塞责、漏报迟报、推诿拖延或因不重视出现工作失误、影响工作落实或激化矛盾，造成不良社会影响的，将依照有关法律法规和制度规定，视情节严肃追究各队队长和各单位主要负责人及相关责任人的责任。
郭怀清
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