石家庄市裕华区国税局针对国地税大、小业务碰撞“大排队”这一“堵点”，在推行“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”服务模式的基础上，对大厅110项业务进行了统筹集成整合，规范国地税申报资料，开辟优惠备案快捷审批通道，简化联合办税流程20项，合并国地税业务10项，减少登记类、申报类、代开发票类等办税环节20余项。同时，科学分类调整业务窗口设置，将11项国地税小业务，统一归集到简易业务窗口受理。一系列的便民服务举措，不仅降低了办税成本，缩短了纳税人排队等候时间，而且有力提升了纳税人办税便利度。 (陈宏)
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