有求必应，让小微企业感受到农行的“温度”
高效办贷，让小微企业体验到农行的“速度”
为确保普惠金融服务“不打烊”，农行江西省分行开辟普惠金融“绿色办理渠道”，积极提供“特事特办、急事急办”的普惠金融服务。推行线下业务“一次调查、一次审查、一次审批”和多事项一并审批，落地“最多补充一次 限时办结”机制，明确在保障员工健康安全的前提下，加快审贷流程，确保普惠金融服务“不打烊”。
在疫情期间，省分行本部安排居住在周边步行或者能够驾驶私家车的审查人员，在单位值守办公，对辖内各行上报项目，优先审查与疫情相关的贷款，做到即送即审，同时克难疫情困难，通过召开线上贷审会等灵活方式，快速做好审议审批工作。
为做到疫情防控和支持小微企业“两不误”，农行江西省分行把线上产品作为对接融资需求的主要工具，充分利用普惠金融数字化转型成果，针对性推出“抗疫产品组合贷”，根据小微企业的实际情况，向小微企业匹配提供“资产e贷”“纳税e贷”“账户e贷”“抵押e贷”和“续捷e贷”等线上产品，充分发挥该类产品“线上办、零接触、速度快”的特点，提升疫情期间普惠金融服务的可得性和满意度。如辖内南昌西湖支行了解到地处封控区的南昌万泰木业有限公司急需资金，考虑到疫情防控，无法前往现场调查，根据企业的实际情况，向客户推介“抵押e贷”产品，通过给予延期办理抵押等政策支持，当天就成功发放840万元贷款。
降低成本，让小微企业享受到农行的“优惠”
让小微企业贷得起，是银行业金融机构一直致力于解决的难题，尤其是疫情对小微企业正常生产经营产生冲击的特殊时期。农行江西省分行多措并举开展减费让利，减轻小微企业的经营负担。调低小微企业贷款利率，满足小微企业对资金的低成本要求，下发紧急通知，明确普惠贷款利率定价，最低可执行LPR。
今年3月份，农行江西省分行新发放普惠型小微企业贷款年化收准率4.23%，较2021年下降17BP。加大信用贷款投放，加强自助可循环产品推广，鼓励小微企业根据生产经营，做好资金使用安排，依托企业网银行、掌银等自助渠道，进行自主提款、还款，通过随借随还功能，减小资金持有占用的成本。为帮助小微企业节约倒贷成本，针对存量到期的贷款，积极推介“续捷e贷”产品，办理无还本续贷，通过发放新贷款结清原到期贷款，小微企业继续使用农行贷款资金。
今年以来，农行江西省分行为123户小微企业提供了无还本续贷，发放贷款6.23亿元。此外，该行还持续加强小微企业收费减免管理，严格落实“七不准”、“四公开”和“两禁两限”等监管要求，对普惠型小微企业贷款除利息外不得收取其他任何贷款相关费用。(汤文平)
