我行深入贯彻中央 “六稳六保”决策和“放管服”改革要求，按照《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》，进一步便利企业开立人民币银行结算账户，采取一系列措施大力推动优化企业开户服务工作，提升企业对我行开户服务的满意度，助力营造良好的营商环境，增强银行服务实体经济的能力。

在线预约申请，客户享便利

我行已开通门户网站电子渠道预约开户功能，企业可自主选择预约开户时间，轻松办理开户预约业务，为客户提供更好的服务体验。1、官网对公开户预申请功能，实现客户到行前完成审核，并短信通知客户到行办理业务，进一步节省柜面等待时间。2、通过引入工商信息，代填至预申请信息中，减少客户录入项目达10多项。通过优化、整合表单和协议，实现客户少填单、少盖章。

线下绿色通道，服务小微企业

我行网点开通小微企业开户绿色通道，切实提高开户审核和审批效率。对小微企业开户实行时限要求，对需上门核实或面签法人的企业，及时开展上门核实或面签，确保资料审核与上门核实或面签环节紧密衔接。

实行简易开户，满足客户所需

我行网点根据《人民币银行结算账户管理办法》等规定审核小微企业营业执照、法定代表人/单位负责人有效身份证件等基本开户证明文件后，简化辅助证明材料要求，经精简的客户尽职调查程序，开立账户功能与客户身份核实程度、风险等级相匹配的银行基本存款账户，以满足小微企业客户开户需求。

践行减费让利 ，服务实体经济

我行坚持以“合规合法、应降尽降”为基本原则，全面贯彻执行各项降费政策法规，通过开展全面自查、政策培训宣传、调整优惠措施、优化升级系统、加强信息披露、制定投诉舆情应急预案、建立客户身份动态识别和费用退还机制等具体措施，全面发挥科技型银行优势，迅速推动多项降费措施落地。对账户开户、账户管理、柜面转账、电子渠道转账、ATM取现、票据业务等收费项目进行了优惠减免，以实际行动护航小微企业发展。